Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu Fragen rund um das Thema bezahltes Parken.

Allgemein

Wo kann das Wemolo System genutzt werden?

Das System von Wemolo eignet sich für eindeutig begrenzte Parkflächen abseits des öffentlichen Raums. Das bedeutet, die Fläche hat einerseits feste Ein- und Ausfahrten, über die sie befahren wird und ist andererseits nicht Teil einer öffentlichen Strasse. Ob es sich bei der Parkfläche um eine Aussen- oder eine Innenfläche handelt, spielt für das System keine Rolle.

Inwieweit ist die Speicherung eines Kennzeichens über einen längeren Zeitraum datenschutzrechtlich konform?

Unser System orientiert sich an den Grundsätzen der revDSG und den national geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts. Personenbezogene Daten können bis zur Erfüllung ihres Erhebungszwecks gespeichert werden, weshalb die Kontrollschilder regelkonformer Parkvorgänge umgehend nach Auswertung automatisch gelöscht werden. Liegt indes ein Verstoss gegen die Vertrags- und Einstellbedingungen vor, werden die Daten bis zur Beilegung des Sachverhalts von uns gespeichert.

Was kostet die Installation des Wemolo Systems?

Die Kosten für die Installation des digitalen Systems variieren je nach den standortspezifischen Gegebenheiten der Parkfläche sowie deren Grösse. In einem ersten unverbindlichen Gespräch beraten wir Sie gerne, um eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Parkfläche zu entwickeln und einen ersten Kostenvoranschlag zu erstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf, unsere Park-Expert:innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Was versteht man unter effizientem Parkraummanagement?

Parkraummanagement umfasst die Planung, Organisation und Kontrolle der Parkplätze in einer Stadt oder innerhalb privater Unternehmen, um eine effiziente Nutzung des Parkraums sicherzustellen.

Warum ist digitales Parkraummanagement wichtig?

Digitales Parkplatzmanagement ermöglicht eine intelligente Überwachung und Steuerung von Parkplätzen in Echtzeit, was zu einer verbesserten Nutzung von Stellplätzen und Parkhäusern führt.

Welche Vorteile bietet ein intelligentes Parkraummanagement?

Innovative Parkraumbewirtschaftung ist effizient und bequem: Ihre Parkplatz-Kunden müssen keinen Parkschein mehr beantragen oder Parktickets ziehen. Stattdessen sorgt die automatische Überwachung von Parkplätzen durch Kontrollschilderkennung für eine Reduzierung von Rückstaus an Schrankenanlagen und eine nachhaltige Parkraumnutzung.

Was kostet die Installation des Wemolo Systems?

Die Kosten für die Installation des digitalen Systems variieren je nach den standortspezifischen Gegebenheiten der Parkfläche sowie deren Grösse. In einem ersten unverbindlichen Gespräch beraten wir Sie gerne, um eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Parkfläche zu entwickeln und einen ersten Kostenvoranschlag zu erstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf, unsere Park-Expert:innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Kaufe ich die Hardware?

Die zur Parkraumbewirtschaftung notwendige Hardware bleibt während der Vertragslaufzeit Eigentum der Wemolo GmbH und wird daher nicht von Ihnen gekauft. Wemolo ist für den zuverlässigen Betrieb der Hardware verantwortlich.

Welche Voraussetzungen muss die Parkfläche erfüllen?

Wemolo findet für beinahe jede Parkfläche eine Lösung. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen gerne auf, was auf Ihrer Parkfläche zu beachten ist. Grundsätzlich sind eindeutig erkennbare Ein- und Ausfahrten, ein Stromanschluss (230V) und ein guter Datenempfang (LTE/5G) von Vorteil.

Wo positionieren Sie die Kontrollschildscanner?

Die Kontrollschildscanner werden in der Nähe der Einfahrt angebracht. Die genaue Position variiert von Standort zu Standort. Unsere Kontrollschildscanner haben eine Reichweite von bis zu 100m und können eine Breite von ca. 12m erfassen. Daher können sie sowohl an Fassaden, Kandelaber oder auf Dächern montiert werden.

Welche Maßnahmen werden gegen Fremdparker ergriffen?

Fremd- und Dauerparker, die ihre Fahrzeuge unberechtigt abstellen, werden von unserem System erkannt und erhalten automatisch eine Umtriebsentschädigung.

Wie sieht die Beschilderung und Kennzeichnung vor Ort aus?

Auf jeder Parkfläche werden richterliche Verbots- und Hinweisschilder montiert, die in unbezahltem Parkraum darauf aufmerksam machen, dass es sich um einen Kundenparkplatz mit entsprechender Höchstparkdauer handelt. Auch die entsprechende Konventionalstrafe bei Verstoß ist deutlich zu erkennen. Im bezahlten Parkraum werden AGB- und weitere Hinweisschilder montiert, die den Parkprozess mit dem digitalen System erklären. Die Schilder sind grossformatig und gut erkennbar an den Ein- und Ausfahrten und auf der Parkfläche verteilt. Fahrzeughalter und -halterinnen stimmen den AGBs durch Befahren des Parkplatzes zu.

Wie funktioniert die Optimierung der Parkplatzkontrolle mit Kamerasystem?

Bei unserer digitalen Parkraumüberwachung kommen elektronische Mittel zum Einsatz, mit denen Ihre Parkplätze überwacht werden. Kameras erfassen mithilfe von KI-basierter Software zuverlässig die Kontrollschilder aller Fahrzeuge – ganz ohne Schranke.

Sind die Parkzeitbegrenzungen in diesem System optimal gestaltet?

Der Einsatz digitaler Systeme ermöglicht eine Optimierung der Parkzeiten. Die Parkplatznutzung wird mithilfe von Parkzeitbegrenzungen effizient gestaltet und lange Parkzeiten vermieden. Die Parkzeitbegrenzung findet in Absprach mit Ihren individuellen Bedürfnissen an Ihrem Standort statt.

Welche Vorteile bietet die digitale Parkraumüberwachung gegenüber herkömmlichen Parksystemen mit Parkscheibe und Schranke?

Unternehmen profitieren davon, dass die Parkplatzsuche für Kunden optimiert wird und somit eine kundenfreundliche Atmosphäre geschaffen wird, da nichts weiter beachtet werden muss. Durch die Optimierung der Parkplatzüberwachung wird zusätzlich der Arbeitsaufwand für Ihre Mitarbeitenden reduziert.

Was kostet die Installation des Wemolo Systems?

Die Kosten für die Installation des digitalen Systems variieren je nach den standortspezifischen Gegebenheiten der Parkfläche sowie deren Grösse. In einem ersten unverbindlichen Gespräch beraten wir Sie gerne, um eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Parkfläche zu entwickeln und einen ersten Kostenvoranschlag zu erstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf, unsere Park-Expert:innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Kaufe ich die Hardware?

Die zur Parkraumbewirtschaftung notwendige Hardware bleibt während der Vertragslaufzeit Eigentum der Wemolo GmbH und wird daher nicht von Ihnen gekauft. Wemolo ist für den zuverlässigen Betrieb der Hardware verantwortlich.

Welche Voraussetzungen muss die Parkfläche erfüllen?

Wemolo findet für beinahe jede Parkfläche eine Lösung. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen gerne auf, was auf Ihrer Parkfläche zu beachten ist. Grundsätzlich sind eindeutig erkennbare Ein- und Ausfahrten, ein Stromanschluss (230V) und ein guter Datenempfang (LTE/5G) von Vorteil.

Wie können die Parkberechtigungen an Dauerparker, Mitarbeitende oder Lieferanten verteilt werden?

Unser Customer Dashboard ermöglicht eine unkomplizierte Verwaltung. Hier können Parkberechtigungen dauerhaft oder zeitweise für Dauerparker, Mitarbeitende oder Lieferanten hinterlegt werden, so dass diese von den geltenden Parkregelungen ausgeschlossen werden.

Auf meiner Parkfläche stehen E-Ladesäulen. Wie funktioniert das System hier?

Es kann individuell festgelegt werden, ob die geltende Höchstparkdauer auch auf die Nutzung der E-Ladesäulen angewendet werden soll. Alternativ bietet Wemolo die kostenlose Verlängerung der Parkzeit per QR-Code für Fahrerinnen und Fahrer von E-Fahrzeugen.

Was passiert mit unzulässigen Parkvorgängen?

Wird im unbezahlten Parkraum die Höchstparkdauer überschritten oder im bezahlten Parkraum die Parkfläche ohne Bezahlung verlassen, tritt das interne Forderungsmanagement von Wemolo in Kraft. Der Halterin oder dem Halter des Fahrzeuges wird daraufhin per Halterabfrage bei der zuständigen kantonalen Behörde eine Konventionalstrafe in Rechnung gestellt. So gewährleistet Wemolo, dass Parkregelungen eingehalten und Parkgebühren bezahlt werden.

Wonach richten sich die Konventionalstrafen?

Die Konventionalstrafe richtet sich nach dem öffentlichen Umtriebsentschädigungkatalog.

Wie sieht die Beschilderung und Kennzeichnung vor Ort aus?

Auf jeder Parkfläche werden richterliche Verbots- und Hinweisschilder montiert, die in unbezahltem Parkraum darauf aufmerksam machen, dass es sich um einen Kundenparkplatz mit entsprechender Höchstparkdauer handelt. Auch die entsprechende Konventionalstrafe bei Verstoß ist deutlich zu erkennen. Im bezahlten Parkraum werden AGB- und weitere Hinweisschilder montiert, die den Parkprozess mit dem digitalen System erklären. Die Schilder sind grossformatig und gut erkennbar an den Ein- und Ausfahrten und auf der Parkfläche verteilt. Fahrzeughalter und -halterinnen stimmen den AGBs durch Befahren des Parkplatzes zu.

Was versteht man unter Parkraumbewirtschaftung?

Parkraumbewirtschaftung bezeichnet die strukturierte Organisation und Steuerung von Parkflächen im öffentlichen Strassenraum, in Parkhäusern und auf gewerblich genutzten Flächen, mit dem Ziel, eine effiziente Nutzung dieser Flächen zu gewährleisten. Gerade in urbanen Räumen, in denen ein Mangel an Parkraum besteht und die Nachfrage nach Parkplätzen groß ist, ist ein optimiertes Management der bestehenden Parkplätze unerlässlich. Dabei kommen heutzutage statt Parkscheinautomaten digitale Lösungen zum Einsatz, die den Parkraum verwalten und die Erhebung von Parkgebühren steuern. Moderne Parksysteme regeln den Zugang zu Stellplätzen und minimieren den Parksuchverkehr durch einen besseren Durchfluss und weniger Rückstaus. Falschparkern wird das kostenlose Parkieren erschwert.

Wie wird die Parkdauer überwacht?

Die Parkraumüberwachung erfolgt durch unser digitales System, das Fahrzeuge bei der Ankunft erfasst und bei der Abfahrt die Parkzeit automatisch berechnet. Überschreitet die Parkzeit die erlaubte Dauer, werden Gebühren über digitale Zahlungsmethoden erhoben. Diese präzise Überwachung fördert die Einhaltung der festgelegten Parkregeln und gewährleistet eine faire Verteilung der Parkmöglichkeiten.

Welche Vorteile bietet die Parkraumbewirtschaftung für Unternehmen?

Parkraumbewirtschaftung bietet Unternehmen signifikante Vorteile, insbesondere in Gebieten mit hoher Parkplatznachfrage wie der Innenstadt. Durch die Verringerung des Suchverkehrs verbessert sich die Zugänglichkeit für Mitarbeiter und Kunden. Darüber hinaus ermöglicht die Einrichtung von kostenpflichtigen Parkbereichen den Unternehmen, zusätzliche Einnahmen zu generieren.

Wie funktioniert die Vermietung von Stellplätzen mit Wemolo Booking?

Mit Wemolo Booking können Sie nicht nur Stellplätze vermieten, sondern auch ungenutzte Parkplätze in Einnahmequellen verwandeln. Unsere Plattform unterstützt Vermieter dabei, Angebote für verschiedene Vermietungsoptionen zu erstellen – sei es für Langzeit-, Dauer- oder Mitarbeiterparkieren. So können Sie sicherstellen, dass die Parkfläche auf Ihrem Gelände oder in Ihrer Immobilie maximal ausgelastet wird. Dank moderner Parkraumüberwachung mit automatischer Kontrollschilderkennung funktioniert die Parkraumbewirtschaftung volldigital auch während der Öffnungszeiten.

Welche Vorteile bietet Wemolo Booking für meine Parkfläche?

Über Auslastungsanalysen identifizieren wir ungenutzte Parkraumkapazitäten, die mit Wemolo Booking vermietet werden können. Wir ermöglichen Ihnen damit zusätzliche Einnahmen ausserhalb Ihres eigentlichen Kerngeschäfts zu generieren. Die Wahrscheinlichkeit ist ausserdem hoch, dass Sie Ihre Mietenden auch als Kundschaft in Ihrem Geschäft begrüssen dürfen. Die Integration von Wemolo Booking verursacht keinen Mehraufwand für Sie, da wir sowohl die Inbetriebnahme als auch die Betreuung vor Ort übernehmen.

Gibt es eine Mindest- oder Höchstdauer für die Vermietung von Parkplätzen über Wemolo Booking?

Bei der Vermietung eines Stellplatzes über Wemolo Booking gibt es keine strenge Mindest- oder Höchstdauer. Vermieter haben die Flexibilität, die Dauer der Vermietung für ihren Parkplatz separat festzulegen. Dies ermöglicht es, sowohl kurzfristige (ab 1h) als auch langfristige (ab 1 Tag) Mietverhältnisse einzurichten. Es ist jedoch ratsam, im schriftlichen Mietvertrag klare Bedingungen bezüglich der Mietdauer zu definieren, um Missverständnisse zu vermeiden und ein gutes Mietverhältnis zu gewährleisten.

Kann ich als Vermieter die Preise für meine Parkplätze individuell festlegen?

Ja, als Vermieter können Sie die Preise für Ihre Stellplätze individuell festlegen. Wemolo Booking erlaubt es Vermietern, ihre eigenen Parkgebühren basierend auf Faktoren wie Lage, Verfügbarkeit und Art der Vermietung (z. B. Tiefgaragenstellplatz oder Stellplatz auf einem Firmenparkplatz) zu bestimmen.

Was passiert, wenn ein Mieter den Parkplatz ohne Bezahlung oder länger als vereinbart nutzt?

Sollte ein Mieter den Parkplatz, ohne die vereinbarten Parkgebühren zu bezahlen, nutzen oder diesen länger als im Mietvertrag festgelegt besetzen, sieht Wemolo Booking bestimmte Massnahmen vor, um Vermieter zu unterstützen. Wenn der Mieter den Stellplatz nach Ablauf der Mietdauer nicht freigibt, kann es notwendig werden, rechtliche Schritte einzuleiten, um ausstehende Zahlungen einzufordern oder die Nutzung des Stellplatzes zu beenden.

Was ist automatische Nummernschilderkennung?

Nummernschilderkennung ist eine Technologie, die mittels Kameras und spezieller Software zuverlässig die Kontrollschilder von Fahrzeugen erfasst, die Ein- und Ausfahrten überwacht und die Parkdauer dokumentiert.

Wie funktioniert Parkieren mit Nummernschilderkennung?

Beim Einfahren wird das Kontrollschild durch ANPR-Kameras erfasst und ein Zeitstempel erstellt. Bei kostenpflichtigem Parkraum können die Kunden an einem Automaten oder via App innerhalb von 24 Stunden bezahlen.

Wie präzise ist die automatische Nummernschilderkennung?

Die automatische Nummernschilderkennung ist durch mehrere Sicherheitsmechanismen hochpräzise und nutzt künstliche Intelligenz sowie manuelle Überprüfungen, falls notwendig.

Was kostet die Installation eines Nummernschilderkennungssystems?

Die Kosten richten sich nach der Parkplatzgrösse und der Anzahl der Ein- und Ausfahrten und werden an die individuellen Anforderungen angepasst.

Wie läuft die Installation und Implementierung ab?

Wir erfassen Ihre Parkfläche, um den Installationsbedarf zu bestimmen, erstellen einen Plan und setzen das System nach Ihrer Freigabe vor Ort um.

Wie lange dauert die Installation?

Die Implementierung dauert in der Regel nur wenige Wochen, abhängig von der Parkplatzgrösse und den infrastrukturellen Anforderungen.

Können bestehende Kamerasysteme für die Nummernschilderkennung genutzt werden?

Bestehende Überwachungskameras können aus Datenschutzgründen nicht für die Nummernschilderkennung verwendet werden. Stattdessen setzen wir speziell entwickelte Kameras ein, die Personen und öffentliche Räume unkenntlich machen.

Welche Massnahmen werden zum Schutz der gesammelten Daten ergriffen?

Es werden nur unbedingt notwendige Daten erfasst. Personen und öffentliche Bereiche werden verpixelt oder geschwärzt. Falls es technische Probleme gibt, kann unser Team das System aus der Ferne deaktivieren.