La Cassa di Risparmio di Recklinghausen si trovava ad affrontare un problema: sebbene il parcheggio sotterraneo fosse stato modernizzato, la barriera e il sistema di pagamento erano obsoleti. Gli elevati costi di manutenzione e di funzionamento, dovuti in particolare al sistema di pagamento in contanti, stavano mettendo a dura prova il bilancio. Il vecchio sistema non rispecchiava l'immagine moderna della banca e non offriva alcuna opzione di pagamento digitale, con crescente frustrazione di clienti e dipendenti. Era urgente trovare una soluzione più moderna e innovativa.
Con la soluzione Wemolo, la Sparkasse Recklinghausen ha potuto trasformare completamente il suo parcheggio sotterraneo in un sistema moderno e digitale. La nuova soluzione, priva di barriere architettoniche, riflette l'immagine innovativa della banca e offre un'esperienza d'uso digitale fluida e piacevole sia per i clienti che per i dipendenti.
Sistema di pagamento flessibile e senza contanti:
Il nuovo sistema digitale consente agli utenti di pagare le tariffe del parcheggio in modo semplice e veloce, senza contanti, sia con carta in loco che online fino a 24 ore dopo aver lasciato il parcheggio. Schermi ad alta risoluzione informano gli utenti sui pagamenti in sospeso, creando un'esperienza di parcheggio piacevole e moderna. I clienti delle casse di risparmio possono inoltre beneficiare di uno sconto sul parcheggio semplicemente scansionando un codice QR durante la loro visita.
Soluzione di parcheggio innovativa e affidabile: il sistema basato su telecamere e il pacchetto completo di assistenza garantiscono un funzionamento senza problemi per tutto il giorno. Wemolo si occupa dell'organizzazione completa dell'installazione, della manutenzione e del funzionamento del sistema digitale. I costosi guasti e la regolare manutenzione dei sistemi di barriere tradizionali appartengono al passato. Il parcheggio sotterraneo soddisfa così gli elevati standard di affidabilità, innovazione e modernità che la Cassa di Risparmio di Recklinghausen impone alla propria immagine.
"Wemolo ha allineato il nostro parcheggio all'immagine moderna della nostra banca. Le eleganti biglietterie automatiche e il comodo pagamento con carta dimostrano che diamo priorità all'innovazione e al servizio al cliente". - Christoph Schiermeyer (Capo dipartimento, Cassa di Risparmio di Recklinghausen)
Fatti concreti
Wemolo ha allineato il nostro parcheggio all'immagine moderna della nostra banca. Le eleganti stazioni di pagamento automatiche e il comodo pagamento con carta dimostrano che poniamo l'accento sull'innovazione e sul servizio al cliente.
pagamenti senza contanti
Pagamenti online fino a 24 ore dopo l'uscita
Schermi informativi per un'esperienza di parcheggio orientata al cliente
Soluzione Wemolo
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Domande generali
Il costo dell'installazione del sistema digitale varia a seconda delle condizioni specifiche del parcheggio e delle sue dimensioni. Saremo lieti di consigliarvi in una prima consulenza non vincolante per sviluppare una soluzione personalizzata per il vostro parcheggio e fornirvi un primo preventivo di spesa. Contattateci e i nostri esperti di parcheggi vi contatteranno al più presto.
L'hardware necessario per la gestione del parcheggio rimane di proprietà di Wemolo GmbH per la durata del contratto e non viene quindi acquistato dall'utente. Wemolo è responsabile del funzionamento affidabile dell'hardware.
Wemolo è in grado di trovare una soluzione per quasi tutti i parcheggi. In una consulenza non vincolante, saremo lieti di mostrarvi ciò che deve essere considerato nel vostro parcheggio. In linea di massima, sono vantaggiosi gli ingressi e le uscite chiaramente riconoscibili, l'allacciamento alla corrente (230V) e una buona ricezione dei dati (LTE/5G).
Gli scanner per targhe sono installati vicino al passo carraio. La posizione esatta varia da località a località. I nostri scanner per targhe hanno una portata fino a 100 metri e possono scansionare una larghezza di circa 12 metri. Possono quindi essere montati su facciate, lampioni o tetti.
I parcheggiatori terzi e i parcheggiatori a lungo termine che parcheggiano i loro veicoli senza autorizzazione vengono riconosciuti dal nostro sistema e ricevono automaticamente un avviso di multa.
In ogni posto auto sono installate condizioni generali e cartelli informativi per richiamare l'attenzione sul fatto che si tratta di un parcheggio per clienti con un corrispondente tempo massimo di sosta. Anche la corrispondente sanzione contrattuale in caso di violazione è chiaramente riconoscibile. Nelle aree di parcheggio a pagamento, questi cartelli sono integrati da altri che spiegano il processo di parcheggio utilizzando il sistema digitale. I cartelli sono grandi e ben visibili agli ingressi e alle uscite e nel parcheggio. I proprietari dei veicoli accettano i T&C entrando nel parcheggio.
Il nostro sistema di sorveglianza digitale dei parcheggi utilizza mezzi elettronici per monitorare i vostri parcheggi. Le telecamere utilizzano un software basato sull'intelligenza artificiale per registrare in modo affidabile i numeri di targa di tutti i veicoli, senza bisogno di barriere.
L'uso di sistemi digitali consente di ottimizzare i tempi di parcheggio. L'uso del parcheggio viene organizzato in modo efficiente con l'aiuto di limiti di tempo e si evitano lunghi tempi di sosta. I limiti di tempo per il parcheggio vengono impostati in base alle esigenze individuali della vostra sede.
Le aziende traggono vantaggio dal fatto che la ricerca di un parcheggio è ottimizzata per i clienti, creando un'atmosfera favorevole al cliente, poiché non è necessario tenere conto di altro. L'ottimizzazione del monitoraggio dei parcheggi riduce anche il carico di lavoro dei dipendenti.
Il vostro esperto di parcheggi
Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una collaborazione di successo.