Fanghöfli

Transformation d'un parking communautaire en un système de stationnement payant

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La situation de départ

Situation de départ : charge de travail élevée pour une gestion manuelle

Le centre Fanghöfli disposait d'un mélange de places de stationnement extérieures et intérieures, dont certaines étaient attribuées à des locataires. Le contrôle de la durée de stationnement était effectué manuellement par une entreprise externe - une solution chronophage et souvent inefficace. En raison d'une gestion insuffisante, les places de stationnement réservées n'étaient pas toujours disponibles et un accès réglementé ne pouvait pas être garanti pour les visiteurs. Le passage à un système de stationnement numérique et payant s'est avéré nécessaire pour utiliser plus efficacement l'espace de stationnement et réduire les frais administratifs.

La solution

Solution : gestion automatisée des parkings, pilotée par les données

Grâce à Wemolo, le centre Fanghöfli a pu réaliser une transformation complète qui a donné des résultats mesurables :

Saisie automatisée des plaques d'immatriculation et traitement des paiements

Les scanners de plaques d'immatriculation les plus modernes enregistrent les véhicules à l'entrée et à la sortie et calculent automatiquement la durée de stationnement. Les usagers peuvent payer leur stationnement de manière flexible à la caisse automatique ou en ligne, selon leurs préférences. Ce changement a permis d'augmenter de 12 % le nombre de stationnements payants grâce à une utilisation plus efficace de l'espace de stationnement.

Réductions pour les clients de locataires spécifiques

Un système de rabais flexible offre aux clients de certains locataires, comme la physiothérapie, la boulangerie ou le coiffeur, des réductions via des codes QR ou la WebApp. Cela renforce non seulement la fidélisation de la clientèle, mais a également contribué à augmenter la satisfaction des clients et l'attractivité des locataires.

Données en temps réel et gestion optimisée

Grâce au tableau de bord Wemolo, les exploitants ont à tout moment un aperçu de l'utilisation des surfaces de stationnement. La transparence des données à 100 % permet de prendre des décisions basées sur les données, comme l'optimisation des capacités et l'identification des périodes de pointe. Cette visibilité facilite la planification à long terme et favorise une gestion efficace.

Système convivial et flexible

Grâce à une utilisation simple et à des possibilités de paiement flexibles - dont l'option de paiement en ligne des frais de stationnement jusqu'à 24 heures après la sortie - le système est très bien accepté par les utilisateurs. 37 % des paiements sont effectués par carte, ce qui améliore considérablement le confort des visiteurs et souligne l'efficacité du système.

Le passage à un système automatisé de gestion du stationnement a permis d'augmenter l'efficacité de l'utilisation des places de parking, d'améliorer la satisfaction des clients et d'optimiser la gestion grâce à des données en temps réel.

Faits concrets

175

Emplacements

Segment

Centre
Mise en service
Février 2023

Parties prenantes

Visiteurs, clients et collaborateurs

Site

Lucerne, Suisse

Site

Lucerne, Suisse

175

Emplacements

Mise en service
Février 2023

Parties prenantes

Visiteurs, clients et collaborateurs

x

+12%

parkings payants l'année dernière

100%

Transparence des données grâce au tableau de bord client

37%

des paiements sont effectués par carte

Solution Wemolo

Gestion du stationnement :
Gestion du stationnement
Gestion du stationnement :
Gestion du stationnement
Compte de stationnement :
4 scanners de plaques d'immatriculation
Compte de stationnement :
4 scanners de plaques d'immatriculation
Matériel informatique :
1 caisse automatique
Matériel informatique :
1 caisse automatique
Data :
Plate-forme d'analyse et de gestion
Data :
Plate-forme d'analyse et de gestion

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Site

Dans toute l'Allemagne

Emplacements

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Site

Hagen

Emplacements

78

Questions générales

Combien coûte l'installation du système Wemolo ?

Les coûts d'installation du système numérique varient en fonction des spécificités du site et de la taille de l'aire de stationnement. Lors d'un premier entretien sans engagement, nous vous conseillerons volontiers afin de développer une solution sur mesure pour votre parking et d'établir un premier devis. N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en stationnement vous répondront dans les plus brefs délais.

Est-ce que j'achète le matériel ?

Le matériel nécessaire à la gestion du parking reste la propriété de Wemolo GmbH pendant la durée du contrat et n'est donc pas acheté par vous. Wemolo est responsable du fonctionnement fiable du matériel.

Quelles conditions l'aire de stationnement doit-elle remplir ?

Wemolo trouve une solution pour presque toutes les surfaces de parking. Lors d'un entretien sans engagement, nous vous montrerons volontiers ce dont il faut tenir compte sur votre parking. En principe, il est préférable d'avoir des entrées et des sorties clairement identifiables, un raccordement électrique (230V) et une bonne réception des données (LTE/5G).

Où positionnez-vous les scanners de plaques d'immatriculation ?

Les scanners de plaques d'immatriculation sont placés à proximité de l'entrée. La position exacte varie d'un site à l'autre. Nos scanners de plaques d'immatriculation ont une portée allant jusqu'à 100 mètres et peuvent couvrir une largeur d'environ 12 mètres. Ils peuvent donc être installés aussi bien sur des façades, des lampadaires ou des toits.

Quelles sont les mesures prises contre le stationnement de tiers ?

Les automobilistes tiers et permanents qui garent leurs véhicules sans autorisation sont identifiés par notre système et reçoivent automatiquement un avis de sanction.

Quelle est la signalétique et l'étiquetage sur place ?

Des panneaux de CGV et des panneaux d'information sont installés sur chaque aire de parking pour indiquer, dans les zones de stationnement non payant, qu'il s'agit d'une place de parking réservée aux clients avec une durée maximale de stationnement correspondante. L'amende correspondante en cas d'infraction est également clairement indiquée. Dans les zones de stationnement payant, ces panneaux sont complétés par d'autres qui expliquent le processus de stationnement avec le système numérique. Les panneaux sont de grand format et bien visibles, répartis aux entrées et sorties et sur la surface de stationnement. Les propriétaires de véhicules acceptent les CGV en circulant sur le parking.

Comment fonctionne l'optimisation du contrôle des places de stationnement avec un système de caméras ?

Notre système de surveillance numérique des parkings utilise des moyens électroniques pour surveiller vos places de parking. Des caméras enregistrent de manière fiable les plaques d'immatriculation de tous les véhicules à l'aide d'un logiciel basé sur l'intelligence artificielle, sans aucune barrière.

Les limites de temps de stationnement sont-elles conçues de manière optimale dans ce système ?

L'utilisation de systèmes numériques permet d'optimiser les temps de stationnement. L'utilisation des places de parking est organisée de manière efficace à l'aide de limitations de temps de stationnement et les longues durées de stationnement sont évitées. La limitation du temps de stationnement se fait en accord avec vos besoins individuels sur votre site.

Quels sont les avantages de la surveillance numérique du stationnement par rapport aux systèmes de stationnement traditionnels avec disque de stationnement et barrière ?

Les entreprises profitent de l'optimisation de la recherche de places de stationnement pour les clients, ce qui crée une atmosphère conviviale puisqu'il n'est plus nécessaire de faire attention à quoi que ce soit. L'optimisation de la surveillance des places de stationnement permet en outre de réduire la charge de travail de vos collaborateurs.

Votre expert en stationnement

Responsable des ventes et du développement commercial
Niklas Garrn

Par expérience, nous pouvons dire qu’une brève évaluation de votre situation clarifie efficacement les questions les plus importantes et ouvre la voie à une coopération réussie.

Il tuo esperto di parcheggi

Directeur national
Fausto Martino

Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una cooperazione di successo.