EDEKA
Plus de 250 sites EDEKA en Allemagne
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Pour EDEKA, une expérience client parfaite est la clé du succès. Celle-ci commence avant même d'entrer dans le magasin - au moment de se garer. Un processus de stationnement fluide et sans stress crée la base d'un shopping détendu qui, dans l'idéal, se termine avec des clients satisfaits qui terminent leurs achats et quittent le parking sans problème.
Avant la collaboration avec Wemolo, de nombreux sites EDEKA utilisaient des solutions traditionnelles de disques de stationnement. Des contrôleurs étaient présents sur place pour surveiller le respect de la durée de stationnement - une approche non seulement coûteuse, mais aussi peu conviviale pour les clients. Les longues heures passées à chercher une place de parking ou les ennuis causés par les contraventions gâchaient souvent l'expérience d'achat.
À la recherche d'une solution moderne et orientée vers le client, qui augmente l'efficacité et améliore le confort des clients, EDEKA a commencé à travailler avec Wemolo en 2019. Ensemble, ils ont lancé une solution de parking numérique qui remplace les barrières traditionnelles par des technologies innovantes.
Contrôle du stationnement basé sur une caméra : un stationnement sans stress pour les clients
Afin de libérer les places de stationnement de manière ciblée pour ses propres clients, Wemolo a introduit un contrôle du stationnement basé sur une caméra dans plus de 250 sites. Le système enregistre les plaques d'immatriculation des véhicules à l'entrée et à la sortie et mesure automatiquement la durée de stationnement - sans disque de stationnement ni contrôleur. Il s'agit d'une solution transparente et conviviale qui réduit non seulement la charge administrative, mais aussi l'utilisation de l'espace de stationnement par des tiers (jusqu'à 80 %).
Les employés peuvent gérer facilement l'utilisation du parking via un portail client numérique. Les co-locataires tels que les boulangeries ont la possibilité de proposer aux visiteurs des prolongations de durée de stationnement via des codes QR. Les résidents ou autres locataires de l'immeuble peuvent également gérer leurs véhicules et leurs temps de stationnement de manière autonome via le portail, ce qui réduit au minimum la charge de travail du personnel sur place.
Parking payant pour les clients : efficacité et confort dans les zones centrales
Dans les zones particulièrement centrales, où l'espace de stationnement est limité, Wemolo mise sur des systèmes de parking payant pour les clients. Les barrières existantes sont alors remplacées par des technologies accessibles qui garantissent un déroulement rapide et sans problème. Pas d'embouteillages à l'entrée et à la sortie, pas de processus compliqués : Les clients bénéficient d'un processus de stationnement optimisé qui peut être subventionné facilement via le ticket de caisse. Cela rend la solution non seulement particulièrement conviviale pour les clients, mais aussi rentable.
Location d'espaces de stationnement libres : Revenus supplémentaires grâce à une utilisation ciblée
La plateforme de réservation Wemolo permet de louer efficacement les espaces de parking inutilisés. Le taux d'occupation des places de parking est surveillé en temps réel afin de s'assurer qu'il reste suffisamment de capacité disponible pour les clients, même aux heures de pointe.
En dehors des heures d'ouverture, par exemple la nuit, les places de parking peuvent être louées de manière ciblée aux résidents ou à d'autres personnes intéressées. Wemolo se charge alors du marketing, de la gestion et de la communication avec les locataires - une solution complète qui génère des sources de revenus supplémentaires, sans effort supplémentaire pour le personnel.
Analyse des données : prendre des décisions intelligentes grâce à un aperçu de l'utilisation du parking
Grâce à un portail web conforme à la législation sur la protection des données, Wemolo met à disposition des analyses détaillées qui fournissent un aperçu précieux de l'utilisation du parking.
Exemples :
- Electromobilité: les données sur les véhicules électriques aident à prendre des décisions sur l'extension de l'infrastructure de recharge.
- Utilisation des places de stationnement: des analyses permettent d'optimiser l'utilisation et d'éviter les goulets d'étranglement.
- Les données marketing: Les connaissances sur le comportement des clients constituent la base des mesures de marketing ciblées.
Cette analyse complète des données permet non seulement de gérer efficacement les aires de stationnement, mais aussi de les utiliser de manière stratégique pour apporter une valeur ajoutée à l'expérience client et générer des revenus supplémentaires.
Depuis plus de 5 ans, Wemolo coopère avec succès avec EDEKA sur plus de 250 sites. Cette coopération englobe aussi bien des commerçants individuels comme EDEKA Paschmann et EDEKA Struve que des centres régionaux comme EDEKA Südbayern et EDEKA Rhein-Ruhr.
Faits concrets
27.000
Emplacements
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des clients doivent encore insérer un disque de stationnement
moins d'utilisation par des tiers sur les aires de stationnement
(jusqu'à) revenus mensuels supplémentaires grâce à la location d'emplacements libres
Solution Wemolo
Plus de témoignages de clients
Boissons Hoffmann
Boissons Hoffmann collabore avec succès avec Wemolo depuis 2020 et utilise la technique Wemolo sur plus de 100 sites, avec une tendance à la hausse. Les filiales gérées de manière centralisée ainsi que les sites partenaires profitent de cette collaboration dans toute l'Allemagne.
Campus d'affaires
Avec Wemolo, la gestion du parking du Business Campus de Garching devient numérique et pilotée par les données - un contrôle total, des revenus plus élevés et un fonctionnement sans faille pour tous les visiteurs.
Questions générales
Les coûts d'installation du système numérique varient en fonction des spécificités du site et de la taille de l'aire de stationnement. Lors d'un premier entretien sans engagement, nous vous conseillerons volontiers afin de développer une solution sur mesure pour votre parking et d'établir un premier devis. N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en stationnement vous répondront dans les plus brefs délais.
Le matériel nécessaire à la gestion du parking reste la propriété de Wemolo GmbH pendant la durée du contrat et n'est donc pas acheté par vous. Wemolo est responsable du fonctionnement fiable du matériel.
Wemolo trouve une solution pour presque toutes les surfaces de parking. Lors d'un entretien sans engagement, nous vous montrerons volontiers ce dont il faut tenir compte sur votre parking. En principe, il est préférable d'avoir des entrées et des sorties clairement identifiables, un raccordement électrique (230V) et une bonne réception des données (LTE/5G).
Les scanners de plaques d'immatriculation sont placés à proximité de l'entrée. La position exacte varie d'un site à l'autre. Nos scanners de plaques d'immatriculation ont une portée allant jusqu'à 100 mètres et peuvent couvrir une largeur d'environ 12 mètres. Ils peuvent donc être installés aussi bien sur des façades, des lampadaires ou des toits.
Les automobilistes tiers et permanents qui garent leurs véhicules sans autorisation sont identifiés par notre système et reçoivent automatiquement un avis de sanction.
Des panneaux de CGV et des panneaux d'information sont installés sur chaque aire de parking pour indiquer, dans les zones de stationnement non payant, qu'il s'agit d'une place de parking réservée aux clients avec une durée maximale de stationnement correspondante. L'amende correspondante en cas d'infraction est également clairement indiquée. Dans les zones de stationnement payant, ces panneaux sont complétés par d'autres qui expliquent le processus de stationnement avec le système numérique. Les panneaux sont de grand format et bien visibles, répartis aux entrées et sorties et sur la surface de stationnement. Les propriétaires de véhicules acceptent les CGV en circulant sur le parking.
Notre système de surveillance numérique des parkings utilise des moyens électroniques pour surveiller vos places de parking. Des caméras enregistrent de manière fiable les plaques d'immatriculation de tous les véhicules à l'aide d'un logiciel basé sur l'intelligence artificielle, sans aucune barrière.
L'utilisation de systèmes numériques permet d'optimiser les temps de stationnement. L'utilisation des places de parking est organisée de manière efficace à l'aide de limitations de temps de stationnement et les longues durées de stationnement sont évitées. La limitation du temps de stationnement se fait en accord avec vos besoins individuels sur votre site.
Les entreprises profitent de l'optimisation de la recherche de places de stationnement pour les clients, ce qui crée une atmosphère conviviale puisqu'il n'est plus nécessaire de faire attention à quoi que ce soit. L'optimisation de la surveillance des places de stationnement permet en outre de réduire la charge de travail de vos collaborateurs.
Votre expert en stationnement
Par expérience, nous pouvons dire qu’une brève évaluation de votre situation clarifie efficacement les questions les plus importantes et ouvre la voie à une coopération réussie.
