Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på spørgsmål om betalingsparkering.

Generelt

Hvor kan Wemolo-systemet bruges?

Wemolo-systemet er egnet til klart definerede parkeringsområder adskilt fra det offentlige rum. Dette indebærer, at området har faste ind- og udgange, som er tilgængelige, og samtidig ikke er en del af en offentlig vej. Om parkeringspladsen er udendørs eller indendørs har ingen betydning for systemet.

I hvilket omfang er opbevaring af en nummerplade over en længere periode i overensstemmelse med databeskyttelsesloven?

Vores system er baseret på GDPR's principper og de nationale bestemmelser i databeskyttelsesloven. Det undergår regelmæssige revisioner og certificeringer af DEKRA for at sikre implementeringen og overholdelsen af databeskyttelseskravene. Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, og derfor slettes nummerplader fra parkeringsprocesser automatisk umiddelbart efter evalueringen, så længe reglerne overholdes. I tilfælde af overtrædelse af kontrakt- og parkeringsbetingelserne opbevarer vi dog dataene, indtil sagen er løst.

Hvad koster installationen af Wemolo-systemet?

Omkostningerne ved installationen af det digitale system varierer afhængigt af de stedsspecifikke forhold på parkeringspladsen samt dens størrelse. Vi tilbyder gerne en indledende, uforpligtende konsultation for at udarbejde en skræddersyet løsning til dit parkeringsområde og give dig et omkostningsestimat. Kontakt os, så vender vores parkeringseksperter tilbage til dig hurtigst muligt.

Hvad er effektiv parkeringsadministration?

Parkeringsadministration omfatter planlægning, organisering og kontrol af parkeringspladser i en by eller i private virksomheder for at sikre en effektiv udnyttelse af parkeringspladserne.

Hvorfor er digital parkeringsadministration vigtig?

Digital parkeringsadministration giver mulighed for intelligent overvågning og styring af parkeringspladser i realtid, hvilket resulterer i bedre udnyttelse af parkeringspladser og parkeringshuse.

Hvad er fordelene ved intelligent styring af parkeringspladser?

Innovativ styring af parkeringspladser er effektiv og bekvem: Dine parkeringskunder behøver ikke længere at ansøge om en parkeringsbillet eller tage et parkeringskort. I stedet sikrer den automatiske overvågning af parkeringspladser ved hjælp af nummerpladegenkendelse en reduktion af køer ved bomanlæggene og en bæredygtig udnyttelse af parkeringspladserne.

Hvad koster installationen af Wemolo-systemet?

Omkostningerne ved installationen af det digitale system varierer afhængigt af de stedsspecifikke forhold på parkeringspladsen samt dens størrelse. Vi tilbyder gerne en indledende, uforpligtende konsultation for at udarbejde en skræddersyet løsning til dit parkeringsområde og give dig et omkostningsestimat. Kontakt os, så vender vores parkeringseksperter tilbage til dig hurtigst muligt.

Skal jeg købe hardwaren?

Den hardware, der kræves til styring af parkeringspladser, forbliver Wemolo GmbH's ejendom i kontraktens løbetid og købes derfor ikke af dig. Wemolo er ansvarlig for den pålidelige drift af hardwaren.

Hvilke krav skal parkeringspladsen opfylde?

Wemolo kan finde en løsning til næsten enhver parkeringsplads. I en uforpligtende konsultation viser vi dig gerne, hvad der skal tages højde for på din parkeringsplads. I princippet er klart genkendelige ind- og udgange, en strømforbindelse (230V) og god datamodtagelse (LTE/5G) en fordel.

Hvor placerer du nummerpladescannerne?

Nummerpladescannerne er installeret i nærheden af indkørslen. Den nøjagtige placering varierer fra sted til sted. Vores nummerpladescannere har en rækkevidde på op til 100 meter og kan scanne en bredde på ca. 12 meter. De kan derfor monteres på facader, lygtepæle eller tage.

Hvilke foranstaltninger træffes der mod uautoriseret parkering?

Tredjeparts- og langtidsparkerende, som parkerer deres køretøjer uden tilladelse, bliver genkendt af vores system og modtager automatisk en bøde.

Hvordan er skiltningen på stedet?

På alle parkeringspladser er der opsat generelle vilkår og informationsskilte, som gør opmærksom på, at der er tale om en kundeparkeringsplads med en tilsvarende maksimal parkeringstid. Den tilsvarende kontraktlige straf for overtrædelse er også tydeligt genkendelig. På betalingsparkeringspladser suppleres disse skilte med andre, der forklarer parkeringsprocessen ved hjælp af det digitale system. Skiltene er store og tydeligt synlige ved ind- og udkørsler og på parkeringspladsen. Bilejerne accepterer vilkårene ved at køre ind på parkeringspladsen.

Hvordan fungerer optimeringen af parkeringspladskontrollen med et kamerasystem?

Vores digitale parkeringsovervågningssystem bruger elektroniske midler til at overvåge dine parkeringspladser. Kameraer bruger AI-baseret software til pålideligt at registrere nummerpladerne på alle køretøjer - uden behov for en barriere.

Er parkeringstidsbegrænsningerne i dette system optimeret?

Brugen af digitale systemer gør det muligt at optimere parkeringstiderne. Brugen af parkeringspladser organiseres effektivt ved hjælp af parkeringstidsbegrænsninger, og lange parkeringstider undgås. Parkeringstidsbegrænsninger indstilles i overensstemmelse med dine individuelle behov på din lokation.

Hvad er fordelene ved digital overvågning af parkeringspladser i forhold til konventionelle parkeringssystemer med parkeringsskiver og bomme?

Virksomhederne nyder godt af, at søgningen efter en parkeringsplads er optimeret for kunderne, hvilket skaber en kundevenlig atmosfære, da der ikke skal tages hensyn til andet. Optimering af parkeringspladsovervågning reducerer også arbejdsbyrden for dine medarbejdere.

Hvad koster installationen af Wemolo-systemet?

Omkostningerne ved installationen af det digitale system varierer afhængigt af de stedsspecifikke forhold på parkeringspladsen samt dens størrelse. Vi tilbyder gerne en indledende, uforpligtende konsultation for at udarbejde en skræddersyet løsning til dit parkeringsområde og give dig et omkostningsestimat. Kontakt os, så vender vores parkeringseksperter tilbage til dig hurtigst muligt.

Skal jeg købe hardwaren?

Den hardware, der kræves til styring af parkeringspladser, forbliver Wemolo GmbH's ejendom i kontraktens løbetid og købes derfor ikke af dig. Wemolo er ansvarlig for den pålidelige drift af hardwaren.

Hvilke krav skal parkeringspladsen opfylde?

Wemolo kan finde en løsning til næsten enhver parkeringsplads. I en uforpligtende konsultation viser vi dig gerne, hvad der skal tages højde for på din parkeringsplads. I princippet er klart genkendelige ind- og udgange, en strømforbindelse (230V) og god datamodtagelse (LTE/5G) en fordel.

Hvordan kan parkeringstilladelser distribueres til langtidsparkerende, medarbejdere eller leverandører?

Vores kundedashboard giver mulighed for enkel administration. Her kan parkeringstilladelser gemmes permanent eller midlertidigt for langtidsparkerende, medarbejdere eller leverandører, så de er undtaget fra de gældende parkeringsregler.

Der er elektriske ladestandere på min parkeringsplads. Hvordan fungerer systemet her?

Det kan bestemmes individuelt, om den gældende maksimale parkeringstid også skal gælde for brugen af el-ladestationerne. Alternativt tilbyder Wemolo en gratis forlængelse af parkeringstiden via QR-kode til førere af elbiler.

Hvad sker der med uautoriseret parkering?

Hvis den maksimale parkeringstid overskrides på en ubetalt parkeringsplads, eller parkeringspladsen forlades uden betaling på en betalt parkeringsplads, træder Wemolos interne debitorstyringssystem i kraft. Ejeren af køretøjet bliver derefter opkrævet en konventionalbod ved hjælp af en ejerforespørgsel hos Federal Motor Transport Authority. På denne måde sikrer Wemolo, at parkeringsreglerne overholdes, og at parkeringsafgifterne betales.

Hvad er de kontraktlige bøder baseret på?

Konventionalboden er baseret på det offentlige bødekatalog.

Hvordan er skiltningen på stedet?

På alle parkeringspladser er der opsat generelle vilkår og informationsskilte, som gør opmærksom på, at der er tale om en kundeparkeringsplads med en tilsvarende maksimal parkeringstid. Den tilsvarende kontraktlige straf for overtrædelse er også tydeligt genkendelig. På betalingsparkeringspladser suppleres disse skilte med andre, der forklarer parkeringsprocessen ved hjælp af det digitale system. Skiltene er store og tydeligt synlige ved ind- og udkørsler og på parkeringspladsen. Bilejerne accepterer vilkårene ved at køre ind på parkeringspladsen.

Hvad er parkeringspladsstyring?

Administration af parkeringspladser henviser til den strukturerede organisering og kontrol af parkeringspladser på offentlige gader, i parkeringshuse og i kommercielle områder med det formål at sikre en effektiv udnyttelse af disse pladser. Især i byområder, hvor der er mangel på parkeringspladser, og efterspørgslen efter parkeringspladser er stor, er det vigtigt at optimere forvaltningen af de eksisterende parkeringspladser. I dag bruges der digitale løsninger i stedet for parkeringsautomater til at administrere parkeringspladserne og kontrollere opkrævningen af parkeringsafgifter. Moderne parkeringssystemer regulerer adgangen til parkeringspladser og minimerer parkeringssøgetrafikken ved at forbedre flowet og reducere kødannelser. Gratis parkering gøres sværere for parkeringssyndere.

Hvordan overvåges parkeringstiden?

Parkeringspladsen overvåges af vores digitale system, som registrerer køretøjer ved ankomst og automatisk beregner parkeringstiden ved afgang. Hvis parkeringstiden overskrider den tilladte varighed, opkræves der afgifter via digitale betalingsmetoder. Denne præcise overvågning fremmer overholdelsen af de fastlagte parkeringsregler og sikrer en retfærdig fordeling af parkeringspladserne.

Hvilke fordele tilbyder parkeringsadministration til virksomheder?

Parkeringsstyring giver virksomheder betydelige fordele, især i områder med stor parkeringsefterspørgsel som f.eks. bymidten. Ved at reducere søgetrafikken forbedres tilgængeligheden for medarbejdere og kunder. Desuden giver etableringen af betalingsparkeringsområder virksomhederne mulighed for at generere ekstra indtægter.

Hvordan fungerer leje af parkeringspladser hos Wemolo Booking?

Med Wemolo Booking kan du ikke kun udleje parkeringspladser, men også gøre ubrugte parkeringspladser til indtægtskilder. Vores platform hjælper udlejere med at oprette tilbud på forskellige lejemuligheder - uanset om det drejer sig om langtids-, permanent- eller medarbejderparkering. På den måde kan du sikre, at parkeringspladsen på din grund eller i din ejendom udnyttes maksimalt. Takket være moderne parkeringspladsovervågning med automatisk nummerpladegenkendelse fungerer parkeringspladsstyringen også fuldt digitalt i åbningstiden.

Hvilke fordele tilbyder Wemolo Booking til min parkeringsplads?

Vi bruger udnyttelsesanalyser til at identificere uudnyttet parkeringskapacitet, som kan udlejes med Wemolo Booking . Det giver dig mulighed for at generere ekstra indtægter uden for din egentlige kerneforretning. Der er også stor sandsynlighed for, at du vil kunne byde dine lejere velkommen som kunder i din forretning. Integrationen af Wemolo Booking indebærer ikke noget ekstra arbejde for dig, da vi tager os af både idriftsættelse og support på stedet.

Er der en minimums- eller maksimumsvarighed for leje af parkeringspladser via Wemolo Booking?

Når man lejer en parkeringsplads via Wemolo Booking , er der ingen streng minimums- eller maksimumsvarighed. Udlejere har fleksibilitet til at indstille lejeperioden for deres parkeringsplads separat. Det gør det muligt at oprette både korttidslejemål (fra 1 time) og langtidslejemål (fra 1 dag). Det anbefales dog at definere klare betingelser for lejeperioden i den skriftlige lejeaftale for at undgå misforståelser og sikre et godt lejeforhold.

Kan jeg som udlejer fastsætte priserne for mine parkeringspladser individuelt?

Ja, som udlejer kan du fastsætte priserne for dine parkeringspladser individuelt. Wemolo Booking giver udlejere mulighed for at fastsætte deres egne parkeringsafgifter baseret på faktorer som beliggenhed, tilgængelighed og udlejningstype (f.eks. underjordisk parkeringsplads eller parkeringsplads på en virksomhedsparkeringsplads).

Hvad sker der, hvis en lejer bruger parkeringspladsen uden at betale eller i længere tid end aftalt?

Hvis en lejer bruger parkeringspladsen uden at betale de aftalte parkeringsafgifter eller optager den i længere tid end angivet i lejeaftalen, indeholder Wemolo Booking visse foranstaltninger til støtte for udlejere. Hvis lejeren ikke forlader parkeringspladsen ved udgangen af lejeperioden, kan det være nødvendigt at tage retslige skridt for at inddrive udestående betalinger eller opsige brugen af parkeringspladsen.

Hvad er automatisk nummerpladegenkendelse?

Nummerpladegenkendelse er en teknologi, der bruger et kamera og særlig software til pålideligt at registrere køretøjers nummerplader. Den bruges til at identificere køretøjer, der kører ind og ud af parkeringspladsen, og til at overvåge deres parkeringstid. De registrerede nummerplader analyseres i realtid for at kontrollere, hvem der har adgang, og for at dokumentere parkeringsprocesserne. Det betyder, at du kan udleje din parkeringsplads og overlade den til dine kunder i dagtimerne, så længe de besøger din butik - systemet holder øje med det hele.

Hvordan fungerer parkering med nummerpladegenkendelse?

Det er enkelt: På en parkeringsplads eller et parkeringshus med nummerpladegenkendelse bliver nummerpladen scannet via ANPR-kameraer, når man kører ind, og et tidsstempel bliver gemt. Hvis det er en betalingsparkering, kan dine kunder betale i automaten på stedet eller via en app op til 24 timer senere. Når de forlader parkeringspladsen, kontrollerer systemet nummerpladen, den maksimale parkeringstid og, hvis det er relevant, betalingsstatus igen.

Hvor præcis er den automatiske nummerpladegenkendelse?

Automatisk nummerpladegenkendelse er sikret af en række mekanismer og er derfor meget præcis. Kunstig intelligens forbedrer systemets pålidelighed ved at analysere og behandle de indsamlede data. Hvis det er nødvendigt, bruger vi også manuelle kontroller for at sikre, at uoverensstemmelser hurtigt bliver løst. På den måde sikrer vi, at alle køretøjer, der kører ind, også kører ud igen.

Hvad koster installationen af et nummerpladegenkendelsessystem?

Systemer til nummerpladegenkendelse sparer dig penge sammenlignet med traditionelle barrieresystemer. Installationsomkostningerne afhænger af størrelsen og arten af din parkeringsplads. En vigtig omkostningsfaktor er antallet af ind- og udgange, der skal udstyres med teknologien. Vi tilpasser omkostningerne til de specifikke behov og omstændigheder og finder en overkommelig løsning til enhver parkeringsplads.

Hvordan fungerer installationen og implementeringen af nummerpladegenkendelsessystemet?

Det første skridt på vejen til automatisk nummerpladegenkendelse er din underskrift. Når du har skrevet under, registrerer vi din parkeringsplads for at finde ud af, hvor mange scannere og plader der er brug for. Om nødvendigt kan dette også gøres ved hjælp af fotos. Vi dokumenterer hele processen i en installationsplan. Når du har givet din godkendelse, går vi i gang med installationen på stedet.

Hvor lang tid tager det at installere og implementere et nummerpladegenkendelsessystem?

Vi fokuserer på effektivitet, når vi implementerer dit nummerpladegenkendelsessystem. Installationen tager normalt kun et par uger. Vi sætter systemet op hurtigt og effektivt, og den nøjagtige varighed afhænger af forskellige faktorer som f.eks. størrelsen på din parkeringsplads og infrastrukturens kompleksitet.

Kan eksisterende kamerasystemer bruges til nummerpladegenkendelse?

Af hensyn til databeskyttelse kan eksisterende overvågningskameraer ikke bruges til nummerpladegenkendelse. I stedet bruger vi specialudviklede kameraer, der kan gøre mennesker og offentlige rum uigenkendelige og dermed overholde de strenge databeskyttelsesregler.

Hvilke foranstaltninger træffes der for at beskytte de indsamlede data?

For at beskytte dine kunders privatliv optager vi kun de data, der er absolut nødvendige for overvågning og styring af parkeringspladser. Mennesker og offentlige områder er slørede eller sorte. Kun nummerpladen er genkendelig. Hvis der undtagelsesvis opstår tekniske problemer, kan vores team gribe ind via fjernadgang og deaktivere systemet, indtil alt er løst.