Galeria Neutor (Dinslaken)

Ekonomiczne i oparte na danych rozwiązanie parkingowe zapewniające bezstresową obsługę klienta

Usuwając bariery, mamy nadzieję, że uda nam się zapewnić klientom płynniejsze wyjście, zwłaszcza w dni o dużym natężeniu ruchu. Nowy system to kolejny krok w przyszłość.
Tobias Agthe, kierownik centrum
Czytaj więcej
Wszystkie zdjęcia
Nie znaleziono żadnych elementów.
Wszystkie zdjęcia
Sytuacja początkowa

Neutor Galerie borykała się z wysokimi kosztami, wymagającą konserwacji technologią i brakiem przejrzystości w zarządzaniu parkingiem. Ponad 10-letni system szlabanów stale się psuł i powodował znaczne koszty operacyjne i konserwacyjne. Wadliwe automatyczne stacje płatnicze bez opcji płatności kartą prowadziły do frustracji klientów i utrudniały zakupy. Ponadto parking pozostawał czarną skrzynką dla kierownictwa centrum: bez dokładnych danych na temat wykorzystania parkingu nie można było skutecznie kontrolować zarządzania parkingiem ani prowadzić ukierunkowanych działań marketingowych. Pilnie potrzebne było całkowicie nowe rozwiązanie.

Rozwiązanie

Dzięki cyfrowemu rozwiązaniu firmy Wemolo, Neutor Galerie była w stanie przezwyciężyć wysokie koszty utrzymania i brak przejrzystości. System oparty na kamerach oferuje opłacalną alternatywę dla systemu barier i dostarcza cennych danych do planowania i marketingu.


Niezawodny i cyfrowy system: System oparty na kamerach w połączeniu z wszechstronnym pakietem Carefree zapewnia płynne działanie przez całą dobę. Kosztowne awarie i czasochłonna konserwacja, jak w przypadku tradycyjnych systemów szlabanów, należą już do przeszłości. Nowoczesna technologia zmniejsza koszty operacyjne i zwiększa niezawodność.


Szczegółowe i odpowiednie analizy danych: Cyfryzacja parkingu zapewnia pełną przejrzystość tego, co dzieje się na parkingu. Pulpit nawigacyjny klienta zapewnia szczegółowe analizy obrotów, pochodzenia klientów, czasu przebywania i godzin szczytu. Te cenne informacje umożliwiają bardziej precyzyjne planowanie i wspierają ukierunkowane działania marketingowe.

Nowoczesne i wygodne doświadczenie użytkownika:‍

40% użytkowników płaci szybko i wygodnie kartą na stacji płatniczej lub online do 24 godzin po opuszczeniu parkingu. Klienci centrum fitness mogą łatwo zdyskontować swój czas parkowania za pomocą kodu QR. Ponad 160 osób parkujących długoterminowo rezerwuje i zarządza swoim miejscem parkingowym cyfrowo za pośrednictwem platformy rezerwacyjnej Wemolo. Ekrany wjazdu i wyjazdu o wysokiej rozdzielczości witają klientów w przyjazny sposób i uprzejmie przypominają im o zaległych opłatach parkingowych.

"Usuwając bariery, mamy nadzieję na płynniejsze wyjście dla klientów, szczególnie w dni o dużym natężeniu ruchu. Nowy system to kolejny krok w przyszłość".

Twarde fakty

520

Miejsca postojowe

Segment

Centrum handlowe
Uruchomienie
Listopad 2023 r.

Zainteresowane strony

Centrum handlowe, studio fitness, parking długoterminowy

Lokalizacja

Dinslaken

Lokalizacja

Dinslaken

520

Miejsca postojowe

Uruchomienie
Listopad 2023 r.

Zainteresowane strony

Centrum handlowe, studio fitness, parking długoterminowy

x

Usuwając bariery, mamy nadzieję, że uda nam się zapewnić klientom płynniejsze wyjście, zwłaszcza w dni o dużym natężeniu ruchu. Nowy system to kolejny krok w przyszłość.

Tobias Agthe, kierownik centrum
42%

Tańsze niż stary system szafek

100%

Przejrzystość danych dzięki pulpitowi nawigacyjnemu klienta

40%

płatności jest przetwarzanych za pomocą karty

Rozwiązanie Wemolo

Produkt:
Zarządzanie parkingiem
Produkt:
Zarządzanie parkingiem
Kontrola miejsc parkingowych:
6 Skaner tablic rejestracyjnych
Kontrola miejsc parkingowych:
6 Skaner tablic rejestracyjnych
Ekrany:
3 ekrany informacyjne, połączenie z systemem prowadzenia po parkingu
Ekrany:
3 ekrany informacyjne, połączenie z systemem prowadzenia po parkingu
Sprzęt:
4 automatyczne stacje płatnicze
Sprzęt:
4 automatyczne stacje płatnicze

Więcej historii klientów

Sparkasse Recklinghausen - parking podziemny Krim

Wydajne i bezgotówkowe rozwiązanie parkingowe dla nowoczesnego banku

"Wemolo dostosowało nasz parking do nowoczesnego wizerunku naszego banku. Eleganckie automaty biletowe i wygodna płatność kartą pokazują, że priorytetowo traktujemy innowacje i obsługę klienta". - Christoph Schiermeyer (kierownik działu, Sparkasse Recklinghausen)

Lokalizacja

Recklinghausen

Miejsca postojowe

160

Aldi Suisse

Wydajne zarządzanie parkingami w ponad 30 lokalizacjach

Aldi Suisse, obecny w ponad 30 lokalizacjach w Szwajcarii, stanął przed wyzwaniem bardziej efektywnego zarządzania parkingami i ograniczenia parkowania przez osoby trzecie. Dzięki nowoczesnemu systemowi monitorowania parkingów Wemolo wdrożono innowacyjne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, które zwiększa wygodę klientów, jednocześnie zwiększając wydajność.

Lokalizacja

Ponad 30 razy w Szwajcarii

Miejsca postojowe

>5000

Pytania ogólne

Ile kosztuje instalacja systemu Wemolo?

Koszt instalacji systemu cyfrowego jest uzależniony od warunków panujących na danym parkingu i jego wielkości. Chętnie przeprowadzimy wstępną, niewiążącą konsultację, aby opracować indywidualne rozwiązanie dla danego parkingu i przedstawić wstępny kosztorys. Wyślij wiadomość, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Czy kupić sprzęt?

Sprzęt wymagany do zarządzania parkingiem pozostaje własnością Wemolo GmbH na czas trwania umowy i nie jest kupowany przez użytkownika. Wemolo odpowiada za niezawodne działanie sprzętu.

Jakie wymagania musi spełniać parking?

Wemolo ma rozwiązanie dla prawie każdego parkingu. Podczas niezobowiązujących konsultacji z przyjemnością pokażemy, co należy wziąć pod uwagę na parkingu. Zasadniczo korzystne są wyraźnie rozpoznawalne wjazdy i wyjazdy, podłączenie do zasilania (230 V) i dobry odbiór danych (LTE/5G).

Gdzie znajdują się skanery tablic rejestracyjnych?

Skanery tablic rejestracyjnych są instalowane w pobliżu wjazdów na parking. Dokładna pozycja różni się w zależności od lokalizacji. Nasze skanery tablic rejestracyjnych mają zasięg do 100 m i mogą skanować na szerokości około 12 m. Dzięki temu mogą być montowane na fasadach, latarniach lub dachach.

Jakie środki są podejmowane przeciwko nieautoryzowanemu parkowaniu?

Osoby trzecie i parkujące długoterminowo, które parkują swoje pojazdy bez zezwolenia, są rozpoznawane przez nasz system i automatycznie otrzymują mandat.

Jak wygląda oznakowanie na miejscu?

Na każdym miejscu parkingowym zainstalowane są ogólne warunki i znaki informacyjne, aby zwrócić uwagę na fakt, że jest to parking dla klientów, z określonym maksymalnym czasem parkowania. Odpowiednia kara umowna za jego przekroczenie jest również wyraźnie komunikowana. W strefach płatnego parkowania znaki te są uzupełnione o inne, które wyjaśniają proces parkowania za pomocą systemu cyfrowego. Znaki są duże i dobrze widoczne przy wjazdach i wyjazdach oraz na parkingu a właściciele pojazdów wyrażają zgodę na Regulamin wjeżdżając na parking.

Jak działa optymalizacja kontroli miejsca parkingowego za pomocą systemu kamer?

Nasz cyfrowy system nadzoru parkingów wykorzystuje środki elektroniczne do monitorowania parkingów. Kamery wykorzystują oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji, aby niezawodnie rejestrować numery rejestracyjne wszystkich pojazdów - bez potrzeby stosowania szlabanu.

Czy limity czasu parkowania w tym systemie są zoptymalizowane?

Zastosowanie systemów cyfrowych umożliwia optymalizację czasu parkowania. Wykorzystanie miejsc parkingowych jest efektywnie zorganizowane za pomocą limitów czasu parkowania i pozwala uniknąć długich czasów parkowania. Limity czasu parkowania są ustawiane zgodnie z indywidualnymi potrzebami w danej lokalizacji.

Jakie są zalety cyfrowego monitorowania miejsc parkingowych w porównaniu z konwencjonalnymi systemami parkingowymi z tarczami parkingowymi i szlabanami?

Firmy czerpią korzyści z faktu, że poszukiwanie miejsca parkingowego jest zoptymalizowane pod kątem klientów, tworząc atmosferę przyjazną dla klientów, ponieważ nic innego nie musi być brane pod uwagę. Optymalizacja monitorowania miejsc parkingowych zmniejsza również obciążenie pracowników.

Skontaktuj się z naszym ekspertem

Dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju biznesu
Niklas Garrn

Z doświadczenia wiemy, że po krótkiej ocenie sytuacji Twojego parkingu możemy skutecznie wyjaśnić najważniejsze kwestie i otworzyć drogę do udanej współpracy.

Twój specjalista od parkowania

Direttore nazionale
Fausto Martino

Z doświadczenia możemy powiedzieć, że krótka ocena Twojej sytuacji skutecznie odpowie na najważniejsze pytania i utoruje drogę do udanej współpracy.