Centro Forettle

Una gestione efficiente del parcheggio garantisce la soddisfazione dei clienti

Con l'introduzione del nuovo sistema, abbiamo aumentato la soddisfazione dei nostri clienti. La sufficiente disponibilità di parcheggi facilita la visita e garantisce un'esperienza di acquisto senza stress.
Björn Kirschsieper, Direttore del Centro, MEC
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La situazione iniziale

Il Forettle Center, un famoso centro commerciale, ha sofferto per il calo dei visitatori e per l'insoddisfazione dei clienti, in quanto i parcheggiatori terzi hanno utilizzato il periodo di 90 minuti di parcheggio gratuito per recarsi in centro città. I veri clienti dei negozi e del centro fitness spesso non riuscivano a trovare un parcheggio libero. È stato necessario trovare una soluzione per evitare il parcheggio di terzi e garantire posti auto ai clienti del centro, senza un sistema di barriere che avrebbe causato ingorghi nella strada trafficata.

La soluzione

Grazie a Wemolo, il Centro Forettle è riuscito ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a utilizzare i parcheggi in modo redditizio. La soluzione innovativa, basata su telecamere e senza barriere, consente un controllo efficiente dell'utilizzo e un'esperienza di shopping rilassata senza ingorghi.


Monitoraggio del parcheggio senza barriere: quattro telecamere registrano in modo affidabile i veicoli che entrano ed escono dal parcheggio e garantiscono un controllo senza intoppi. In questo modo si evitano gli ingorghi e si crea un'esperienza di parcheggio e di shopping senza stress.


Schema di parcheggio gratuito flessibile: il precedente tempo di parcheggio gratuito a tariffa fissa è stato sostituito da uno schema mirato. I clienti dei negozi ricevono 90 minuti di parcheggio gratuito tramite volantini con codice QR, mentre i visitatori delle palestre possono sbloccare comodamente il loro posto auto presso un terminale nella palestra. I parcheggiatori esterni pagano per utilizzare i posti auto, generando così ulteriori entrate per il centro.

Opzioni di pagamento moderne:
Le macchine offrono diverse opzioni di pagamento: in contanti, con carta o online fino a 24 ore dopo aver lasciato il parcheggio. Con i codici QR, i clienti ricevono anche sconti sulle tariffe del parcheggio e beneficiano degli acquisti nel centro.

"Con l'introduzione del nuovo sistema, abbiamo aumentato la soddisfazione dei clienti. La sufficiente disponibilità di parcheggi facilita la visita e garantisce un'esperienza di acquisto senza stress".

Fatti concreti

221

Piazzole

Segmento

Centri commerciali
Attivazione
Agosto 2022

Utilizzatori

Vendita al dettaglio, palestra, ristorazione

Posizione

Kaufbeuren

Posizione

Kaufbeuren

221

Piazzole

Attivazione
Agosto 2022

Utilizzatori

Vendita al dettaglio, palestra, ristorazione

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Con l'introduzione del nuovo sistema, abbiamo aumentato la soddisfazione dei nostri clienti. La sufficiente disponibilità di parcheggi facilita la visita e garantisce un'esperienza di acquisto senza stress.

Björn Kirschsieper, Direttore del Centro, MEC
98%

parcheggi garantiti per i clienti

124%

Più fatturato grazie a norme mirate sui parcheggi gratuiti

0

Ingorghi all'ingresso e all'uscita, anche nelle ore di punta

Soluzione Wemolo

Prodotto:
Gestione del parcheggio
Prodotto:
Gestione del parcheggio
Controllo dei parcheggi:
4 Scanner per targhe
Controllo dei parcheggi:
4 Scanner per targhe
Rabbatflyer:
Parcheggio gratuito per i clienti tramite codice QR e tablet
Rabbatflyer:
Parcheggio gratuito per i clienti tramite codice QR e tablet
Hardware:
4 stazioni di pagamento automatiche, 1 terminale di attivazione
Hardware:
4 stazioni di pagamento automatiche, 1 terminale di attivazione

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Posizione

Bad Kohlgrub

Piazzole

285

FAQ

Quanto costa l'installazione del sistema Wemolo?

L'unico investimento che ti chiediamo è di fornirci il punto luce per le nostre telecamere. Saremo lieti di ascoltarti per sviluppare una soluzione personalizzata per il tuo parcheggio. Scrivici e ti contatteremo al più presto. 

Devo acquistare l'hardware?

L'hardware rimane di proprietà di Wemolo e non deve quindi essere acquistato. Pertanto la manutenzione rimane a carico nostro. 

Quali requisiti deve soddisfare il parcheggio?

Wemolo ti offre una consulenza gratuita e non vincolante per la gestione del tuo parcheggio. In linea di massima, non esistono vincoli strutturali, soprattutto quando sono presenti accessi carrabili chiaramente riconoscibili e una buona copertura dati GSM (LTE/5G).

Dove si posizionano le telecamere per la lettura targhe?

Le telecamere per la lettura targhe sono installate in prossimità degli accessi carrabili. La posizione esatta varia da caso a caso. Queste hanno un raggio d'azione fino a 100 metri. Possono essere installate su facciate, pali della luce o tetti. 

Quali misure vengono adottate contro i parcheggi non autorizzati?

I parcheggiatori terzi e i parcheggiatori a lungo termine che parcheggiano i loro veicoli senza autorizzazione vengono riconosciuti dal nostro sistema e ricevono automaticamente un avviso di multa.

Quali cartelli vengono installati? 

In ogni parcheggio vengono installati 2 tipi di cartelli: A) con le condizioni generali di utilizzo e B) informativi con il tempo di sosta consentito e l'importo della penale contrattuale. I cartelli, collocati agli ingressi e alle uscite e nel parcheggio, sono grandi e ben visibili. I proprietari dei veicoli, entrando nel parcheggio, ne accettano  le condizioni di utilizzo. 

Come funziona l'ottimizzazione del controllo del parcheggio con un sistema di telecamere?

Il nostro sistema di sorveglianza digitale dei parcheggi utilizza mezzi elettronici per monitorare i vostri parcheggi. Le telecamere utilizzano un software basato sull'intelligenza artificiale per registrare in modo affidabile i numeri di targa di tutti i veicoli, senza bisogno di barriere.

I tempi di sosta in questo sistema sono ottimizzati?

L'uso di sistemi digitali consente di ottimizzare i tempi di parcheggio. L'uso del parcheggio viene organizzato in modo efficiente con l'aiuto di limiti di tempo e si evitano lunghi tempi di sosta. I limiti di tempo per il parcheggio vengono impostati in base alle esigenze individuali della vostra sede.

Quali sono i vantaggi del monitoraggio digitale dei parcheggi rispetto ai sistemi di parcheggio tradizionali con dischi e barriere?

Le aziende traggono vantaggio dal fatto che la ricerca di un parcheggio è ottimizzata per i clienti, creando un'atmosfera favorevole al cliente, poiché non è necessario tenere conto di altro. L'ottimizzazione del monitoraggio dei parcheggi riduce anche il carico di lavoro dei dipendenti.

Il tuo esperto di parcheggi

Responsabile vendite e sviluppo commerciale
Niklas Garrn

Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una cooperazione di successo.