EDEKA
Oltre 250 sedi EDEKA in Germania
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Per EDEKA, una perfetta esperienza del cliente è la chiave del successo. Questo inizia ancor prima di entrare nel negozio: al momento del parcheggio. Un processo di parcheggio fluido e senza stress crea la base per un'esperienza di acquisto rilassata, che idealmente si conclude con clienti soddisfatti che possono completare i loro acquisti e lasciare il parcheggio senza problemi.
Prima di collaborare con Wemolo, molte sedi EDEKA utilizzavano soluzioni convenzionali a disco orario. I funzionari di controllo erano presenti sul posto per monitorare il rispetto degli orari di parcheggio: un approccio che non solo comportava costi elevati, ma che non era nemmeno molto gradito ai clienti. I lunghi tempi di ricerca di un posto auto o le fastidiose multe per divieto di sosta spesso rovinavano l'esperienza di acquisto.
Alla ricerca di una soluzione moderna e incentrata sul cliente che ne aumenti l'efficienza e ne migliori la convenienza, EDEKA ha iniziato a collaborare con Wemolo nel 2019. Insieme, hanno introdotto una soluzione di parcheggio digitale che sostituisce le barriere tradizionali con tecnologie innovative.
Controllo dei parcheggi con telecamera: parcheggio senza stress per i clienti Wemolo ha introdotto il controllo dei parcheggi con telecamera in oltre 250 punti vendita, per mantenere liberi i posti auto per i propri clienti. Il sistema registra le targhe dei veicoli che entrano ed escono dal parcheggio e misura automaticamente il tempo di sosta, senza bisogno di dischi di parcheggio o controllori.
I dipendenti possono gestire facilmente l'utilizzo del parcheggio tramite un portale digitale per i clienti. I co-affittuari, come le panetterie, hanno la possibilità di offrire ai visitatori estensioni del tempo di parcheggio tramite codici QR. Anche i residenti o gli altri inquilini della proprietà possono gestire autonomamente i loro veicoli e gli orari di parcheggio tramite il portale, riducendo al minimo il carico di lavoro del personale in loco.
Parcheggio a pagamento per i clienti: efficienza e convenienza in luoghi centrali In luoghi particolarmente centrali dove lo spazio per il parcheggio è limitato, Wemolo si affida a sistemi di parcheggio a pagamento per i clienti. I sistemi di sbarramento esistenti vengono sostituiti da tecnologie senza barriere che garantiscono un processo rapido e senza intoppi. Nessun ingorgo agli ingressi e alle uscite, nessun processo complicato: I clienti beneficiano di un processo di parcheggio ottimizzato che può essere comodamente sovvenzionato tramite lo scontrino di cassa. In questo modo la soluzione non solo è particolarmente vantaggiosa per i clienti, ma è anche efficiente dal punto di vista dei costi.
Affittare posti auto liberi:
La piattaforma di prenotazione Wemolo consente di affittare in modo efficiente i parcheggi inutilizzati.
L'utilizzo dei posti auto viene monitorato in tempo reale per garantire una capacità sufficiente per i clienti anche nelle ore di punta. Al di fuori degli orari di apertura, ad esempio di notte, i posti auto possono essere affittati specificamente ai residenti o ad altre persone interessate. Wemolo si occupa del marketing, dell'elaborazione e della comunicazione con gli affittuari: una soluzione completa che apre ulteriori fonti di reddito senza alcun lavoro aggiuntivo per il personale.
Analisi dei dati: decisioni intelligenti grazie agli approfondimenti sull'utilizzo dei parcheggi Wemolo fornisce analisi dettagliate attraverso un portale web conforme alla protezione dei dati che fornisce preziosi approfondimenti sull'utilizzo dei parcheggi. Esempi:
- Elettromobilità: i dati sui veicoli elettrici supportano le decisioni sull'espansione dell'infrastruttura di ricarica.
- Utilizzo dei parcheggi: le analisi aiutano a ottimizzare l'utilizzo e a evitare colli di bottiglia.
- Dati di marketing: Le informazioni sul comportamento dei clienti costituiscono la base per misure di marketing mirate.
Questa analisi completa dei dati consente non solo di gestire i parcheggi in modo efficiente, ma anche di utilizzarli in modo strategico per aggiungere valore all'esperienza del cliente e generare ulteriori entrate.
Da oltre 5 anni Wemolo collabora con successo con EDEKA in oltre 250 sedi. La collaborazione comprende singoli rivenditori come EDEKA Paschmann e EDEKA Struve e centri regionali come EDEKA Südbayern e EDEKA Rhein-Ruhr.
Fatti concreti
27.000
Piazzole
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dei clienti deve ancora inserire un disco di parcheggio
Minore utilizzo dei parcheggi da parte di terzi
(fino a) entrate mensili aggiuntive derivanti dall'affitto di posti auto gratuiti
Soluzione Wemolo
Altre storie di clienti
Bevande Hoffmann
Getränke Hoffmann collabora con successo con Wemolo dal 2020 e utilizza la tecnologia Wemolo in oltre 100 sedi, con un trend in crescita. Sia le filiali gestite centralmente che le sedi dei partner in tutta la Germania beneficiano della collaborazione.
Campus commerciale
Con Wemolo, la gestione dei parcheggi del Business Campus Garching è digitale e basata sui dati: pieno controllo, maggiori entrate e un processo senza intoppi per tutti i visitatori.
FAQ
L'unico investimento che ti chiediamo è di fornirci il punto luce per le nostre telecamere. Saremo lieti di ascoltarti per sviluppare una soluzione personalizzata per il tuo parcheggio. Scrivici e ti contatteremo al più presto.
L'hardware rimane di proprietà di Wemolo e non deve quindi essere acquistato. Pertanto la manutenzione rimane a carico nostro.
Wemolo ti offre una consulenza gratuita e non vincolante per la gestione del tuo parcheggio. In linea di massima, non esistono vincoli strutturali, soprattutto quando sono presenti accessi carrabili chiaramente riconoscibili e una buona copertura dati GSM (LTE/5G).
Le telecamere per la lettura targhe sono installate in prossimità degli accessi carrabili. La posizione esatta varia da caso a caso. Queste hanno un raggio d'azione fino a 100 metri. Possono essere installate su facciate, pali della luce o tetti.
I parcheggiatori terzi e i parcheggiatori a lungo termine che parcheggiano i loro veicoli senza autorizzazione vengono riconosciuti dal nostro sistema e ricevono automaticamente un avviso di multa.
In ogni parcheggio vengono installati 2 tipi di cartelli: A) con le condizioni generali di utilizzo e B) informativi con il tempo di sosta consentito e l'importo della penale contrattuale. I cartelli, collocati agli ingressi e alle uscite e nel parcheggio, sono grandi e ben visibili. I proprietari dei veicoli, entrando nel parcheggio, ne accettano le condizioni di utilizzo.
Il nostro sistema di sorveglianza digitale dei parcheggi utilizza mezzi elettronici per monitorare i vostri parcheggi. Le telecamere utilizzano un software basato sull'intelligenza artificiale per registrare in modo affidabile i numeri di targa di tutti i veicoli, senza bisogno di barriere.
L'uso di sistemi digitali consente di ottimizzare i tempi di parcheggio. L'uso del parcheggio viene organizzato in modo efficiente con l'aiuto di limiti di tempo e si evitano lunghi tempi di sosta. I limiti di tempo per il parcheggio vengono impostati in base alle esigenze individuali della vostra sede.
Le aziende traggono vantaggio dal fatto che la ricerca di un parcheggio è ottimizzata per i clienti, creando un'atmosfera favorevole al cliente, poiché non è necessario tenere conto di altro. L'ottimizzazione del monitoraggio dei parcheggi riduce anche il carico di lavoro dei dipendenti.
Il tuo esperto di parcheggi
Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una cooperazione di successo.
