Galleria Neutor (Dinslaken)
Soluzione di parcheggio efficiente in termini di costi e basata sui dati per un'esperienza cliente senza stress
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La Neutor Galerie soffriva di costi elevati, tecnologia ad alta manutenzione e mancanza di trasparenza nella gestione del parcheggio. Il sistema di barriere, vecchio di oltre 10 anni, si rompeva continuamente, causando notevoli costi di gestione e manutenzione. Le stazioni di pagamento automatiche difettose, prive di opzioni di pagamento con carta, provocavano frustrazione nei clienti e compromettevano l'esperienza di acquisto. Inoltre, il parcheggio rimaneva una scatola nera per la gestione del centro: senza dati precisi sull'utilizzo del parcheggio, era impossibile controllare in modo efficiente la gestione del parcheggio o attuare misure di marketing mirate. Era urgente trovare una soluzione radicalmente nuova.
Con la soluzione digitale di Wemolo, la Neutor Galerie è riuscita a superare gli elevati costi di manutenzione e la mancanza di trasparenza. Il sistema basato su telecamere offre un'alternativa economica al sistema di barriere e fornisce dati preziosi per la pianificazione e il marketing.
Sistema affidabile e digitale: il sistema basato su telecamere, unito al pacchetto "tuttofare", garantisce un funzionamento regolare 24 ore su 24. I guasti costosi e la manutenzione dispendiosa, come nel caso dei sistemi di barriere tradizionali, appartengono al passato. La moderna tecnologia riduce i costi operativi e aumenta l'affidabilità.
Analisi dei dati dettagliate e appropriate: la digitalizzazione dell'area di sosta offre una trasparenza totale su ciò che accade nel parcheggio. Il cruscotto clienti fornisce analisi dettagliate del fatturato, della provenienza dei clienti, del tempo di permanenza e delle ore di punta. Queste preziose informazioni consentono una pianificazione più precisa e supportano misure di marketing mirate.
Esperienza utente moderna e conveniente:
Il 40% degli utenti paga rapidamente e comodamente con la carta alla stazione di pagamento o online fino a 24 ore dopo aver lasciato il parcheggio. I clienti del centro fitness possono facilmente scontare il tempo di parcheggio utilizzando un codice QR. Gli oltre 160 parcheggiatori a lungo termine prenotano e gestiscono il loro posto auto in modo digitale tramite la piattaforma di prenotazione Wemolo. Gli schermi ad alta risoluzione per l'ingresso e l'uscita accolgono i clienti in modo amichevole e ricordano loro gentilmente le tariffe del parcheggio in sospeso.
"Eliminando le barriere, speriamo di ottenere un'uscita più agevole per i clienti, soprattutto nei giorni di maggiore affluenza. Il nuovo sistema è un altro passo verso il futuro".
Fatti concreti
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Piazzole
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Eliminando le barriere, speriamo di ottenere un'uscita più agevole per i clienti, soprattutto nei giorni di maggiore affluenza. Il nuovo sistema è un altro passo verso il futuro.
Più economico del vecchio sistema di armadietti
Trasparenza dei dati grazie al cruscotto clienti
dei pagamenti vengono effettuati con carta
Soluzione Wemolo
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Con il sistema digitale di Wemolo, è possibile sfruttare appieno il potenziale del parcheggio multipiano sulla Muraglia. Le offerte su misura aumentano l'utilizzo, mentre i proprietari beneficiano di un impegno minimo e di un controllo totale.
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Con Wemolo, la gestione dei parcheggi del Business Campus Garching è digitale e basata sui dati: pieno controllo, maggiori entrate e un processo senza intoppi per tutti i visitatori.
Domande generali
Il costo dell'installazione del sistema digitale varia a seconda delle condizioni specifiche del parcheggio e delle sue dimensioni. Saremo lieti di consigliarvi in una prima consulenza non vincolante per sviluppare una soluzione personalizzata per il vostro parcheggio e fornirvi un primo preventivo di spesa. Contattateci e i nostri esperti di parcheggi vi contatteranno al più presto.
L'hardware necessario per la gestione del parcheggio rimane di proprietà di Wemolo GmbH per la durata del contratto e non viene quindi acquistato dall'utente. Wemolo è responsabile del funzionamento affidabile dell'hardware.
Wemolo è in grado di trovare una soluzione per quasi tutti i parcheggi. In una consulenza non vincolante, saremo lieti di mostrarvi ciò che deve essere considerato nel vostro parcheggio. In linea di massima, sono vantaggiosi gli ingressi e le uscite chiaramente riconoscibili, l'allacciamento alla corrente (230V) e una buona ricezione dei dati (LTE/5G).
Gli scanner per targhe sono installati vicino al passo carraio. La posizione esatta varia da località a località. I nostri scanner per targhe hanno una portata fino a 100 metri e possono scansionare una larghezza di circa 12 metri. Possono quindi essere montati su facciate, lampioni o tetti.
I parcheggiatori terzi e i parcheggiatori a lungo termine che parcheggiano i loro veicoli senza autorizzazione vengono riconosciuti dal nostro sistema e ricevono automaticamente un avviso di multa.
In ogni posto auto sono installate condizioni generali e cartelli informativi per richiamare l'attenzione sul fatto che si tratta di un parcheggio per clienti con un corrispondente tempo massimo di sosta. Anche la corrispondente sanzione contrattuale in caso di violazione è chiaramente riconoscibile. Nelle aree di parcheggio a pagamento, questi cartelli sono integrati da altri che spiegano il processo di parcheggio utilizzando il sistema digitale. I cartelli sono grandi e ben visibili agli ingressi e alle uscite e nel parcheggio. I proprietari dei veicoli accettano i T&C entrando nel parcheggio.
Il nostro sistema di sorveglianza digitale dei parcheggi utilizza mezzi elettronici per monitorare i vostri parcheggi. Le telecamere utilizzano un software basato sull'intelligenza artificiale per registrare in modo affidabile i numeri di targa di tutti i veicoli, senza bisogno di barriere.
L'uso di sistemi digitali consente di ottimizzare i tempi di parcheggio. L'uso del parcheggio viene organizzato in modo efficiente con l'aiuto di limiti di tempo e si evitano lunghi tempi di sosta. I limiti di tempo per il parcheggio vengono impostati in base alle esigenze individuali della vostra sede.
Le aziende traggono vantaggio dal fatto che la ricerca di un parcheggio è ottimizzata per i clienti, creando un'atmosfera favorevole al cliente, poiché non è necessario tenere conto di altro. L'ottimizzazione del monitoraggio dei parcheggi riduce anche il carico di lavoro dei dipendenti.
Il vostro esperto di parcheggi
Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una collaborazione di successo.
