EDEKA
Oltre 250 sedi EDEKA in Germania
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Per EDEKA, una perfetta esperienza del cliente è la chiave del successo. Questo inizia ancor prima di entrare nel negozio: al momento del parcheggio. Un processo di parcheggio fluido e senza stress crea la base per un'esperienza di acquisto rilassata, che idealmente si conclude con clienti soddisfatti che possono completare i loro acquisti e lasciare il parcheggio senza problemi.
Prima di collaborare con Wemolo, molte sedi EDEKA utilizzavano soluzioni convenzionali a disco orario. I funzionari di controllo si recavano sul posto per monitorare il rispetto degli orari di parcheggio: un approccio che non solo comportava costi elevati, ma che non era nemmeno molto gradito ai clienti. I lunghi tempi di ricerca di un posto auto o le fastidiose multe per divieto di sosta spesso rovinavano l'esperienza di acquisto.
Alla ricerca di una soluzione moderna e incentrata sul cliente che ne aumenti l'efficienza e ne migliori la convenienza, EDEKA ha iniziato a collaborare con Wemolo nel 2019. Insieme, hanno introdotto una soluzione di parcheggio digitale che sostituisce le barriere tradizionali con tecnologie innovative.
Controllo dei parcheggi con telecamera: parcheggio senza stress per i clienti Wemolo ha introdotto il controllo dei parcheggi con telecamera in oltre 250 punti vendita, per mantenere liberi i posti auto per i propri clienti. Il sistema registra le targhe dei veicoli che entrano ed escono dal parcheggio e misura automaticamente il tempo di sosta, senza bisogno di dischi di parcheggio o controllori.
I dipendenti possono gestire facilmente l'utilizzo del parcheggio tramite un portale digitale per i clienti. I co-affittuari, come le panetterie, hanno la possibilità di offrire ai visitatori estensioni del tempo di parcheggio tramite codici QR. Anche i residenti o gli altri inquilini della proprietà possono gestire autonomamente i loro veicoli e gli orari di parcheggio tramite il portale, riducendo al minimo il carico di lavoro del personale in loco.
Parcheggio a pagamento per i clienti: efficienza e convenienza in luoghi centrali In luoghi particolarmente centrali dove lo spazio per il parcheggio è limitato, Wemolo si affida a sistemi di parcheggio a pagamento per i clienti. I sistemi di sbarramento esistenti vengono sostituiti da tecnologie senza barriere che garantiscono un processo rapido e senza intoppi. Nessun ingorgo agli ingressi e alle uscite, nessun processo complicato: I clienti beneficiano di un processo di parcheggio ottimizzato che può essere comodamente sovvenzionato tramite lo scontrino. In questo modo la soluzione non solo è particolarmente vantaggiosa per i clienti, ma è anche efficiente dal punto di vista dei costi.
Affittare posti auto liberi:
La piattaforma di prenotazione Wemolo consente di affittare in modo efficiente i parcheggi inutilizzati.
L'utilizzo dei posti auto viene monitorato in tempo reale per garantire una capacità sufficiente per i clienti anche nelle ore di punta. Al di fuori degli orari di apertura, ad esempio di notte, i posti auto possono essere affittati specificamente ai residenti o ad altre persone interessate. Wemolo si occupa del marketing, dell'elaborazione e della comunicazione con gli affittuari: una soluzione completa che apre ulteriori fonti di reddito senza alcun lavoro aggiuntivo per il personale.
Analisi dei dati: decisioni intelligenti grazie agli approfondimenti sull'utilizzo dei parcheggi Wemolo fornisce analisi dettagliate attraverso un portale web conforme alla protezione dei dati che fornisce preziosi approfondimenti sull'utilizzo dei parcheggi. Esempi:
- Elettromobilità: i dati sui veicoli elettrici supportano le decisioni sull'espansione dell'infrastruttura di ricarica.
- Utilizzo dei parcheggi: le analisi aiutano a ottimizzare l'utilizzo e a evitare colli di bottiglia.
- Dati di marketing: Le informazioni sul comportamento dei clienti costituiscono la base per misure di marketing mirate.
Questa analisi completa dei dati consente non solo di gestire i parcheggi in modo efficiente, ma anche di utilizzarli in modo strategico per aggiungere valore all'esperienza del cliente e generare ulteriori entrate.
Da oltre 5 anni Wemolo collabora con successo con EDEKA in oltre 250 sedi. La collaborazione comprende singoli rivenditori come EDEKA Paschmann e EDEKA Struve e centri regionali come EDEKA Südbayern e EDEKA Rhein-Ruhr.
Fatti concreti
27.000
Piazzole
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dei clienti deve ancora inserire un disco di parcheggio
Minore utilizzo dei parcheggi da parte di terzi
(fino a) entrate mensili aggiuntive derivanti dall'affitto di posti auto gratuiti
Soluzione Wemolo
Altre storie di clienti
Bevande Hoffmann
Getränke Hoffmann collabora con successo con Wemolo dal 2020 e utilizza la tecnologia Wemolo in oltre 100 sedi, con un trend in crescita. Sia le filiali gestite centralmente che le sedi dei partner in tutta la Germania beneficiano della collaborazione.
Campus commerciale
Con Wemolo, la gestione dei parcheggi del Business Campus Garching è digitale e basata sui dati: pieno controllo, maggiori entrate e un processo senza intoppi per tutti i visitatori.
Domande generali
Il costo dell'installazione del sistema digitale varia a seconda delle condizioni specifiche del parcheggio e delle sue dimensioni. Saremo lieti di consigliarvi in una prima consulenza non vincolante per sviluppare una soluzione personalizzata per il vostro parcheggio e fornirvi un primo preventivo di spesa. Contattateci e i nostri esperti di parcheggi vi contatteranno al più presto.
L'hardware necessario per la gestione del parcheggio rimane di proprietà di Wemolo GmbH per la durata del contratto e non viene quindi acquistato dall'utente. Wemolo è responsabile del funzionamento affidabile dell'hardware.
Wemolo è in grado di trovare una soluzione per quasi tutti i parcheggi. In una consulenza non vincolante, saremo lieti di mostrarvi ciò che deve essere considerato nel vostro parcheggio. In linea di massima, sono vantaggiosi gli ingressi e le uscite chiaramente riconoscibili, l'allacciamento alla corrente (230V) e una buona ricezione dei dati (LTE/5G).
Gli scanner per targhe sono installati vicino al passo carraio. La posizione esatta varia da località a località. I nostri scanner per targhe hanno una portata fino a 100 metri e possono scansionare una larghezza di circa 12 metri. Possono quindi essere montati su facciate, lampioni o tetti.
I parcheggiatori terzi e i parcheggiatori a lungo termine che parcheggiano i loro veicoli senza autorizzazione vengono riconosciuti dal nostro sistema e ricevono automaticamente un avviso di multa.
In ogni posto auto sono installate condizioni generali e cartelli informativi per richiamare l'attenzione sul fatto che si tratta di un parcheggio per clienti con un corrispondente tempo massimo di sosta. Anche la corrispondente sanzione contrattuale in caso di violazione è chiaramente riconoscibile. Nelle aree di parcheggio a pagamento, questi cartelli sono integrati da altri che spiegano il processo di parcheggio utilizzando il sistema digitale. I cartelli sono grandi e ben visibili agli ingressi e alle uscite e nel parcheggio. I proprietari dei veicoli accettano i T&C entrando nel parcheggio.
Il nostro sistema di sorveglianza digitale dei parcheggi utilizza mezzi elettronici per monitorare i vostri parcheggi. Le telecamere utilizzano un software basato sull'intelligenza artificiale per registrare in modo affidabile i numeri di targa di tutti i veicoli, senza bisogno di barriere.
L'uso di sistemi digitali consente di ottimizzare i tempi di parcheggio. L'uso del parcheggio viene organizzato in modo efficiente con l'aiuto di limiti di tempo e si evitano lunghi tempi di sosta. I limiti di tempo per il parcheggio vengono impostati in base alle esigenze individuali della vostra sede.
Le aziende traggono vantaggio dal fatto che la ricerca di un parcheggio è ottimizzata per i clienti, creando un'atmosfera favorevole al cliente, poiché non è necessario tenere conto di altro. L'ottimizzazione del monitoraggio dei parcheggi riduce anche il carico di lavoro dei dipendenti.
Il vostro esperto di parcheggi
Per esperienza, possiamo dire che una breve valutazione della vostra situazione chiarisce efficacemente le questioni più importanti e apre la strada a una collaborazione di successo.
