Für EDEKA ist eine perfekte Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg. Diese beginnt bereits vor dem Betreten des Marktes – beim Parken. Ein reibungsloser und stressfreier Parkvorgang schafft die Basis für einen entspannten Einkauf, der idealerweise mit zufriedenen Kunden endet, die ihre Einkäufe abschließen und den Parkplatz problemlos verlassen können.
Vor der Zusammenarbeit mit Wemolo wurden an vielen EDEKA-Standorten herkömmliche Parkscheiben-Lösungen eingesetzt. Kontrolleure waren vor Ort, um die Einhaltung der Parkzeit zu überwachen – ein Ansatz, der nicht nur kostenintensiv, sondern auch wenig kundenfreundlich war. Lange Suchzeiten nach einem Parkplatz oder Ärger über Strafzettel trübten oftmals das Einkaufserlebnis.
Auf der Suche nach einer modernen und kundenorientierten Lösung, die die Effizienz erhöht und den Komfort für die Kunden verbessert, startete EDEKA 2019 die Zusammenarbeit mit Wemolo. Gemeinsam wurde eine digitale Parkraumlösung eingeführt, die traditionelle Barrieren durch innovative Technologien ersetzt.
Kamerabasierte Parkraumkontrolle: Stressfreies Parken für Kunden
Um die Parkplätze gezielt für die eigenen Kunden freizuhalten, hat Wemolo an über 250 Standorten eine kamerabasierte Parkraumkontrolle eingeführt. Das System erfasst die Kennzeichen der Fahrzeuge bei Ein- und Ausfahrt und misst die Parkdauer automatisch – ganz ohne Parkscheibe oder Kontrolleure. Dies sorgt für eine nahtlose und kundenfreundliche Lösung, die nicht nur den Verwaltungsaufwand reduziert, sondern auch die Fremdnutzung der Parkflächen um bis zu 80 % senkt.
Mitarbeiter können die Parkraumnutzung unkompliziert über ein digitales Kundenportal verwalten. Mitmieter wie Bäckereien haben die Möglichkeit, Besuchern Parkzeitverlängerungen über QR-Codes anzubieten. Anwohner oder andere Mieter der Immobilie können ihre Fahrzeuge und Parkzeiten ebenfalls eigenständig über das Portal managen, wodurch der Aufwand für das Personal vor Ort auf ein Minimum reduziert wird.
Bezahltes Kundenparken: Effizienz und Komfort in zentralen Lagen
In besonders zentralen Lagen, wo Parkraum begrenzt ist, setzt Wemolo auf Systeme für bezahltes Kundenparken. Bestehende Schrankenanlagen werden dabei durch barrierefreie Technologien ersetzt, die einen schnellen und reibungslosen Ablauf garantieren. Kein Stau an Ein- und Ausfahrten, keine komplizierten Prozesse: Kunden profitieren von einem optimierten Parkvorgang, der bequem über den Kassenbeleg subventioniert werden kann. Dies macht die Lösung nicht nur besonders kundenfreundlich, sondern auch kosteneffizient.
Vermietung freier Parkflächen: Zusätzliche Einnahmen durch gezielte Nutzung
Mit der Wemolo-Buchungsplattform können ungenutzte Parkflächen effizient vermietet werden. Die Auslastung der Parkplätze wird in Echtzeit überwacht, um sicherzustellen, dass auch zu Stoßzeiten ausreichend Kapazitäten für Kunden verfügbar bleiben.
Außerhalb der Öffnungszeiten, beispielsweise nachts, können Stellplätze gezielt an Anwohner oder andere Interessenten vermietet werden. Wemolo übernimmt dabei das Marketing, die Abwicklung und die Kommunikation mit den Mietern – eine vollständige Lösung, die zusätzliche Einnahmequellen erschließt, ohne zusätzlichen Aufwand für das Personal.
Datenanalysen: Smarte Entscheidungen durch Einblicke in die Parkraumnutzung
Über ein datenschutzkonformes Webportal stellt Wemolo detaillierte Analysen zur Verfügung, die wertvolle Einblicke in die Parkraumnutzung ermöglichen.
Beispiele:
- Elektromobilität: Daten zu E-Fahrzeugen unterstützen Entscheidungen zur Erweiterung der Ladeinfrastruktur.
- Parkplatz-Auslastung: Analysen helfen, die Nutzung zu optimieren und Engpässe zu vermeiden.
- Marketing-Daten: Erkenntnisse über das Kundenverhalten bilden die Basis für gezielte Marketingmaßnahmen.
Diese umfassende Datenauswertung ermöglicht es, Parkflächen nicht nur effizient zu bewirtschaften, sondern sie auch strategisch als Mehrwert für das Kundenerlebnis und zur Generierung zusätzlicher Einnahmen zu nutzen.
Seit über 5 Jahren kooperiert Wemolo erfolgreich mit EDEKA an mehr als 250 Standorten. Dabei umfasst die Zusammenarbeit sowohl einzelne Kaufleute wie EDEKA Paschmann und EDEKA Struve als auch Regionalzentren wie EDEKA Südbayern und EDEKA Rhein-Ruhr.
Hard Facts
der Kunden müssen noch eine Parkscheibe einlegen
weniger Fremdnutzung auf Parkflächen
(bis zu) monatlicher Zusatzeinnahmen durch die Vermietung freier Stellplätze
Wemolo Lösung
Weitere Kundengeschichten
Getränke Hoffmann
Getränke Hoffmann arbeitet seit dem Jahre 2020 erfolgreich mit Wemolo zusammen und nutzt die Wemolo Technik an über 100 Standorten, mit steigender Tendenz. Dabei profitieren sowohl zentral betriebene Filialen als auch Partner-Standorte deutschlandweit von der Zusammenarbeit.
Business Campus
Mit Wemolo wird das Parkraummanagement am Business Campus Garching digital und datengetrieben – volle Kontrolle, höhere Einnahmen und ein reibungsloser Ablauf für alle Besucher.
Allgemeine Fragen
Die Kosten für die Installation des digitalen Systems variieren je nach den standortspezifischen Gegebenheiten der Parkfläche sowie deren Größe. In einem ersten unverbindlichen Gespräch beraten wir Sie gerne, um eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Parkfläche zu entwickeln und einen ersten Kostenvoranschlag zu erstellen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf, unsere Park-Expert:innen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Die zur Parkraumbewirtschaftung notwendige Hardware bleibt während der Vertragslaufzeit Eigentum der Wemolo GmbH und wird daher nicht von Ihnen gekauft. Wemolo ist für den zuverlässigen Betrieb der Hardware verantwortlich.
Wemolo findet für beinahe jede Parkfläche eine Lösung. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen gerne auf, was auf Ihrer Parkfläche zu beachten ist. Grundsätzlich sind eindeutig erkennbare Ein- und Ausfahrten, ein Stromanschluss (230V) und ein guter Datenempfang (LTE/5G) von Vorteil.
Die Kennzeichenscanner werden in der Nähe der Einfahrt angebracht. Die genaue Position variiert von Standort zu Standort. Unsere Kennzeichenscanner haben eine Reichweite von bis zu 100m und können eine Breite von ca. 12m erfassen. Daher können sie sowohl an Fassaden, Laternenmasten oder auf Dächern montiert werden.
Fremd- und Dauerparker, die ihre Fahrzeuge unberechtigt abstellen, werden von unserem System erkannt und erhalten automatisch einen Sanktionsbescheid.
Auf jeder Parkfläche werden AGB- und Hinweisschilder montiert, die in unbezahltem Parkraum darauf aufmerksam machen, dass es sich um einen Kundenparkplatz mit entsprechender Höchstparkdauer handelt. Auch die entsprechende Vertragsstrafe bei Verstoß ist deutlich zu erkennen. Im bezahlten Parkraum werden diese Schilder durch weitere ergänzt, die den Parkprozess mit dem digitalen System erklären. Die Schilder sind großformatig und gut erkennbar an den Ein- und Ausfahrten und auf der Parkfläche verteilt. Fahrzeughalter und -halterinnen stimmen den AGBs durch Befahren des Parkplatzes zu.
Bei unserer digitalen Parkraumüberwachung kommen elektronische Mittel zum Einsatz, mit denen Ihre Parkplätze überwacht werden. Kameras erfassen mithilfe von KI-basierter Software zuverlässig die Kennzeichen aller Fahrzeuge – ganz ohne Schranke.
Der Einsatz digitaler Systeme ermöglicht eine Optimierung der Parkzeiten. Die Parkplatznutzung wird mithilfe von Parkzeitbegrenzungen effizient gestaltet und lange Parkzeiten vermieden. Die Parkzeitbegrenzung findet in Absprach mit Ihren individuellen Bedürfnissen an Ihrem Standort statt.
Unternehmen profitieren davon, dass die Parkplatzsuche für Kunden optimiert wird und somit eine kundenfreundliche Atmosphäre geschaffen wird, da nichts weiter beachtet werden muss. Durch die Optimierung der Parkplatzüberwachung wird zusätzlich der Arbeitsaufwand für Ihre Mitarbeitenden reduziert.
Ihr Park-Experte
Aus Erfahrung können wir sagen, dass eine kurze Einschätzung Ihrer Situation die wichtigsten Fragen effektiv klärt und den Weg zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit ebnet.